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投诉联通公司打哪个电话解读_投诉联通找谁(2024年12月精选)

内容来源：威名网所属栏目：新闻更新日期：2024-12-02

投诉联通公司打哪个电话

电话号码欠费怎么办？教你快速解决！最近我也遇到了类似的问题，联通公司发信息告诉我欠费了。我之前听说不用了的手机号可以直接扔掉，三个月后会自动销户。但实际情况是，有些号码有套餐合约，尤其是实名认证过的号码。我的手机号就有合约。当时我打电话给联通客服，他们的态度很敷衍，说我的号码可能不是联通的。我很生气，因为我自己清楚这是什么号码。于是我在网上搜索了一下，发现很多人和我一样遇到这种情况。于是我决定向工信部投诉。投诉的第二天，联通就打电话给我了。一开始他们态度很强硬，说必须交上欠费才能销户。我不相信会这么快，继续和他们沟通。下午他们又来电话，说会处理这个问题。最后我只交了40元，因为号码已经不用很久了，交将近200元的话费我觉得不合理。投诉结果还挺满意的。所以大家以后不用的手机号码一定要记得销户，尤其是实名认证过的号码。

山东滨州李先生反映自己名下有个联通号，家中老人接到滨州市联通公司外呼电话，老人不懂业务，就会接打个电话。就这样滨州联通再没有进行任何有效的二次验证情况下，就这样给开通了9元增值业务包（流量包）。并且订购的业务和电销承诺的的也不一样，投诉到联通公司后各种推诿，至今未得到合理解决。您的联通号码遇见过这样的情况么？

「12315消费者维权投诉」李先生从七月份开始反应名下手机号155****4795手机号被「滨州联通」电销给啥也不懂老年人，未经任何有效验证情况下订购了流量包。至今滨州联通没有正式问题，也没有正式道歉，已经一拖再拖到现在了。然而就在今天11月14号，滨州联通一工作人员，又拨打了老人使用的手机号，说费用问题，意思就是老人同意把业务先给取消了。老人本来就不懂，一听就说孩子办的不懂，联通工作人员又说：让老人给孩子说一声。从打完电话，老人总害怕有什么事。本来平稳的血压又升高了。从反应问题至今，一直机主本人，李先生在反省，也有李先生联系电话。为什么滨州联通又试图联系不懂业务的老人。业务就是这样蒙骗老年人订购的，难道又想蒙骗老年人取消了之吗？试问中国联合网络通信有限公司、中国联合网络通信有限公司山东省分公司、中国联合网络通信有限公司滨州市分公司，能不能不要再打扰老年人。增值业务通信乱象，到底合适休，监管缺失还是企业恶意为之？「黑猫投诉超话」

给孩子单独买欧洲机票？小心这些坑！这个教训真是太贵了，简直是个大坑！𐟘𑊊事情是这样的，我在xie程上给孩子定了张慕尼黑到巴塞罗那的机票，选的是西班牙伏林航空。想着我们家就两大箱子，于是我和老公定了带25kg托运行李的票，大约1900元一张。为了省点钱，我给儿子定了不带托运行李的票，大约1600元。结果，蝴蝶效应开始了…… 崩溃1：系统提示未成年人不能单独定票买好票后，系统突然提示未成年人不能单独定票！这下可怎么办？我赶紧联系xie程客服，结果他们让我找航空公司。好吧，打电话给航空公司吧。崩溃2：找不到人工客服打电话给vueling航空客服，号码是+34931518158。打了好几个电话才摸索出先按6再按1是人工客服。接电话的是个印度小哥，口音太重了，90%的话都没听懂。好不容易听懂了10%，意思是让我上官网增定孩子的票。崩溃3：官网找不到订票入口找了三天，官网和app都找不到孩子的订票入口！这下真是急死了。继续打客服电话，打了好几个才想起来按6再按1。这次接电话的是个西班牙客服，她确认了五遍情况，并不断重复让我去官网定票。我说找不到，她能不能指导我？结果她拒绝…… 崩溃4：话费被扣了450元最后，收到中国联通的短信，话费被扣了450元！𐟒𘊨磥†𓦖𙦡ˆ：投诉+多管齐下实在忍不了，我在官网上找到了投诉通道，先投诉再说！继续打客服电话，这次用Skype打，只充值了30元（先把号码输入为联系人）。客服说可以在电话里帮我定票，并直接在电话里询问订票人姓名、Visa或Master信用卡、邮箱、电话等信息。在艰难的沟通后，终于订票成功，瞬间收到确认邮件！经验教训：带孩子一起定票才保险西班牙的英语口音太重了，我的听力也不太行，结果没听清是定的带25kg托运行李的票，比较贵，298欧元。不过好在终于订成功了，贵就贵一点吧。总结一下：给孩子单独买欧洲机票真的不保险！至少要和1个家长绑定一起定才靠谱。虽然我曾经在xie程上定过春秋航空的日本机票，孩子的签证下来晚，也是单独定成功的。但估计西班牙伏林航空只允许xie程代订，而且欧洲这方面更严格。希望大家能从我的经历中吸取教训，避免踩坑！𐟛뀀

苹果手机移动卡后台偷流量的那些事儿 𐟘ኦœ€近真是被移动公司气得不行！我用了十多年的移动卡，因为单位发了公务电话卡，所以一直保号处理。结果最近发现，这张移动卡居然在后台偷偷扣流量，真是让人无语。事情是这样的，我平时只用联通的流量，移动的卡基本不用。结果移动公司每个月都会偷偷扣我10块钱的上网费，1G以内就10元，真是坑爹。为了这事儿，我和移动公司周旋了三个月，结果他们一开始说我没设置只使用联通流量，后来又说我没关闭允许切换蜂窝数据，再后来又说我没给移动卡设置低流量模式。最后，业务员直接承认了，说他们的卡就是设置了也会在后台走流量。换句话说，你不办流量套餐，他们就有办法扣你钱。我打了各种投诉平台，8月份的10元退给我了，7月份的30元因为我没设置不允许蜂窝转移没退，9月份的我刚打了电话，两个话务员态度非常轻蔑，说已经退过钱了，既然不买套餐就不要用这张卡的流量。然后说稍后会有人打电话给我，结果直接挂断电话。好像我就稀罕每个月偷偷用他们那点流量似的…… 真是气得我牙痒痒。人家联通为啥就没这种情况呢？我已经被逼无奈换了那个有10MB的套餐，话务员的意思是你换了这个套餐通话超了也要扣费。我倒要看看，如果我只用移动接听和打家庭号码，他们是不是还会偷偷走我的话费。不要脸的玩意儿！总之，大家用手机的时候一定要小心这些坑，别被移动公司坑了！

「联通好服务用心为客户」【暖心服务办业务，平凡之中见爱心 ——贵州联通8月“服务之星”邓迪】每天早上，她总是第一个到达工作岗位，熟练的开门、开灯、开电脑，并打扫卫生，以干净整洁的状态迎接每一位客户；下班时，她总是最后离开，对当天的工作进行总结，关闭电源，结束疲惫而美好的一天。每一次营业厅出现投诉，面对用户的疑难问题，作为一名老店长，她总能第一个站出来，以自己优质的服务和熟练的业务知识一一化解。对待每一位用户，她都能做到尽心尽责，真诚以待。她就是遵义市绥阳县解放北路营业厅店长——邓迪，一个以暖心服务感染身边人的一名普通一线工作人员。服务上门，尽心尽责 2024年8月5日早上，用户十分焦急的到营业厅反映手机不能正常使用，无法拨打和接听电话，提示暂停服务。用户表示自己刚刚缴费，怎么会暂停服务呢，而且家里有病人需要随时保持联系。经营业员查询，用户使用号码局方停机，随即立马告知用户办理业务须本人持身份证到营业厅办理，听到这话用户更加急了，眼泪一下就流了出来。这时营业厅店长邓迪急忙放下手上的工作，及时出来了解情况，她第一时间安抚用户的情绪，耐心的与用户进行沟通，了解用户的情况。原来机主是她的丈夫，由于生病本人无法行动，不能到营业厅办理业务，并且家住在较远的乡下，往返需要两三个小时。了解到用户的情况后，营业厅店长邓迪就带上电脑和设备，开了自己的车,并且还细心带上水果，上门为用户办理，为用户第一时间办理了开通业务。用户当时非常感激，对联通公司表示高度认可。这种贴心的服务，真正做到了联通员工对用户的承诺“我的百倍用心，愿您十分满意”。真情待人，暖心服务 2024年9月1日早上8:00，营业厅还没到营业时间，店长邓迪接到了热心群众帮助一位老人拨打的电话，电话里说到这位老人比较着急需要办理业务，希望营业厅能尽快开门，邓迪挂断电话立即赶往营业厅。老人说他的手机打不了电话，也没有网络，无法收取儿子微信转账。邓迪接过了老人的手机，检查后发现手机卡无法识别，便立即为他办理了补卡。这时邓迪看到老人手上戴着的住院手环，了解到老人因为喷洒农药导致中毒住院，儿女都在外地务工，身上带的钱不够交住院费，所以才打电话给儿子，结果卡坏了，收不到。办好补卡，邓迪帮助老人联系了他在外务工的儿子，让他放心，随后邓迪将老人送回医院，并收到了老人衷心的致谢，感谢她服务热情周到，帮了大忙。在平凡的岗位上他们履职尽责、挥洒热情，用点滴善举向社会传递正能量，为民服务，她一如既往的干好自己的本职工作，用自己的实际行动解决客户急难愁盼，温暖每一位客户。「联通好服务用心为客户」「百倍用心十分满意」

「联通好服务用心为客户」新疆联通服务之星--巴州客户服务部投诉处理中心，她们深知打铁还需自身硬的道理，不断学习紧跟公司发展步伐，掌握新业务内容，通过客服系统知识库和培训不断提升自己。一天下午，一位老人打电话反映宽带无法使用，投诉处理人员马智萍查询后发现是扣了其他点播节目的费用停机。她耐心解答老人的疑惑，并通俗地解释了相关业务的订购使用情况。得知可能是小孩在家看电视时点播的，她及时与厂家沟通后妥善处理了问题，赢得了老人的感谢。她的专业素养和执行力使她成为了一名真正的服务能手。

𐟓že卡骚扰电话不断，究竟是怎么回事？最近几天，虽然催收电话少了，但e卡的骚扰电话却依然不断。每次接通电话，对方都会告诉我e卡已经通过了，但我从未申请过。我明确表示不需要，但对方依然坚持每天打电话来。这种情况可以投诉吗？昨天10:00，我收到了企业微信的邀请，邀请人来自南明上好有限公司的工作人员。14:42，我又收到了乐玛互联网工作人员的邀请。这些邀请信息让我感到困惑。此外，我的通话记录中也显示了一些骚扰电话。比如15:23的湖南长沙联通广告推销、11:13的马上消费金融、10:56的浙江宁波电信骚扰电话等。这些电话让我感到非常烦恼。面对这些骚扰电话，我决定采取行动。首先，我会拒绝所有未经请求的电话邀请。其次，我会查看通话记录，标记并屏蔽这些骚扰电话。最后，如果情况持续，我会考虑向相关部门投诉，以维护自己的权益。

联通8元套餐投诉攻略，亲测有效！最近真是被联通的地王卡气得不轻，每个月39元的套餐费，简直让人心疼。于是，我决定采取行动，换个更便宜的套餐。首先，我拨打了联通的人工客服，告诉他们我是个“穷鬼”，想要换成8元套餐。客服一开始还说些套话，比如“最低只有29元”之类的，然后让我去归属地营业厅更改。我解释说我现在不在归属地，客服又说：“您后续回归属地的话，可以去营业厅更改呢。”这句话真是气得我笑出声来，我已经忍受这破卡好久了，才不想继续浪费钱。于是，我结束了人工客服的通话，并且在弹出的评价框里点了“不满意”。原本打算去工信部投诉，但最后还是在联通APP上找到了投诉入口。我开始了投诉流程，选择了“投诉-更改套餐”，然后详细描述了我的问题。没过多久，电话就打过来了。客服问我要不要介绍一下这个套餐内容，我说不需要，然后提供了下号主姓名，就办成功了。客服还告诉我，我现在生效的地王卡套餐已经下架，之后想转是转不回来的。总的来说，这次投诉不算复杂，但也让我意识到，投诉可能对联通来说是个敏感话题，所以他们会比较快地处理。可能还有指标要求吧，之后还给我打了两个回访电话。几天后，我又收到一个回访电话，因为我对人工客服的服务点了不满意。结果打电话来问的时候，我以为是针对我投诉的回访，所以就说了没有不满意。看来以后还是要更明确地表达自己的不满啊。

异地注销联通宽带：线上办理攻略作为一个老联通用户，最近真是被联通的套路气得不轻！之前在南宁工作的时候，匆匆忙忙办了个宽带，交了200块钱，当时还以为是买光猫的费用，结果合约期两年。现在来广州工作了，想注销宽带，结果打电话给客服，客服说不能线上办理，必须本人带身份证和光猫去线下营业厅。合约期没到提前注销还要交200块违约金，还要归还光猫，听到这个消息真是心都凉了𐟘“。后来我在网上查了一下，发现其实可以线上办理，于是终于搞定了，现在分享给大家！第一步：打10010转人工客服首先，拨打10010，选择转人工客服，告诉客服你要注销宽带。如果客服说不行，你就说要投诉到工信部，态度一定要坚定。然后去微信的中国联通公主号也转人工客服，把自己的诉求说一下。第二步：了解线上办理流程客服会告诉你线上办理需要支付违约金和退还光猫。这个时候你可以继续投诉到工信部。第三步：投诉工信部去工信部投诉后，客服会打电话给你说不用开违约金了，只需要退还光猫就行。第四步：寄送光猫客服收到光猫后，会回电话验证注销。我当时寄光猫回去，结果快递员没接收到快递员的电话，快递被退回来了。浪费了不少时间，我又去工信部投诉了一遍，最后他们把我的运费退给我了，还退了我三个月没用所扣的费用。小贴士：保号方法如果你想保号，最快的办法就是去中国联通微厅公主号—转人工—跟客服说改8元套餐（不管说什么都要坚持说改8元套餐）。这样就能成功保号了✅。希望这些经验能帮到大家！异地注销联通宽带虽然麻烦，但只要坚持投诉和耐心沟通，还是能搞定的！

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