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物业公司规范权威发布_物业工作缺点和不足(2024年12月精准访谈)

内容来源：威名网所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

物业公司规范

𐟏⤸‡科物业管理制度全解析𐟓– 𐟔万科物业管理制度 𐟓œ前言为规范公司的运营，特制定本制度汇编，各部门必须严格遵照执行。本制度汇编适用范围为万科物业管理公司。各部门制定的规章制度须经中层以上干部研讨后方可实施。本制度汇编由行政人事部负责解释和修订。 𐟏⧬줸€章：管理架构第一节：组织架构物业公司组织架构总经理副总经理行政人事部财务部客服部招商部工程部安管部第二节：职能部门及岗位职责总经理职能范围：负责主持公司的全面经营管理工作；组织实施集团公司及董事会决议；审定公司内部管理和基本管理制度；负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编；负责公司中层以下人员的任免；组织审定公司的年度财务预、决算方案；负责公司下属管理人员及员工的思想建设；审定公司工资奖金分配方案并组织实施。

【微动态】餐饮物业管理中心强化燃气使用全程管控随着冬季来临，独山子石化公司质量健康安全环保部持续组织开展冬季安全防护工作专项检查，严格规范公司餐饮单位和承包商驻地厨房燃气使用安全管理，督促消除隐患，严防火灾和一氧化碳中毒事件发生，确保安全。餐饮物业管理中心强化燃气使用全程管控。督促承包商每周对外围燃气管线进行验漏检查，确保燃气管线完好；中心管理人员和安全管理专业人员分批定期开展夜查，增加餐厅验漏检查频次；值班干部每周抽查餐厅开气验漏、停气烧余气情况；管理人员每周多次进行视频抽查，及时发现问题、消除隐患。对在各类检查中发现的问题，餐饮物业管理中心安全管理专业人员现场纠正，快速组织整改。各餐厅利用晨会进行燃气使用安全经验分享，开展防一氧化碳中毒专项培训，开展消防安全检查和消防培训、演练，增强员工安全意识，提升安全技能。接下来，公司将持续跟踪，确保各责任单位按期整改燃气使用检查中发现的问题。公司要求各单位及承包商驻地进一步强化燃气使用安全管理，持续开展本单位人员燃气使用和防一氧化碳中毒专项培训，务求实效，确保安全。（通讯员冯婷）

「民法韩祥波直播」@民法韩祥波物业公司逐步规范化，业主可参与管理决策并享有起诉权，物业特别事项需四分之三同意。博学视界的微博视频

家门口的“小”法庭化身法治宣传“大”课堂巡回法庭进小区“实地化解＋现场缴纳”效果好！ 11月13日，大通县人民法院立案庭将巡回法庭“搬”进居民小区，调解了四起物业合同纠纷案件，并有两件当庭履行完毕，实现了“调解一件、化解一批、教育一方、治理一域”的效果。近期，大通法院收到某小区物业合同纠纷系列案件后，了解到有少数业主未缴纳物业费高达两万元、未缴时长七八年之久。在和业主及物业公司双方询问未缴纳矛盾症结后，了解到存在小区设备不完备、内外墙墙壁裂缝、房顶漏水、房屋不明原因返潮发霉等问题。由于原因集中，故法官决定将法庭“搬”到物业公司一一突破。调解中，物业公司对业主提出的疑问逐一做出了回复，并承诺属于物业公司管理责任的一定确保修复完成，不属于物业公司管理的问题也会积极协调开发商帮助业主进行修复或赔偿，并将近几年工作台账及修复记录单展示给业主及法官，表明物业公司一直在积极作为。承办法官也就业主提出的问题做了法律角度的释法答疑，理清物业公司的职责范围，指出了物业公司服务中确实存在的问题，以案释法，几个住户纷纷表示认可，并当场缴纳物业费，物业公司当场出具了收据，做到了真正的案结事了。物业公司与业主的关系近几年一直是热议的话题，由于物业公司人员态度问题频频登上热搜，导致物业公司与业主的关系越来越紧张，物业公司与业主是长久的合作关系，物业公司首先需要规范自身行为，不断提高服务水平和服务质量。法官向业主及物业公司共同发出倡议：互相理解，共谋、共建、共享美好幸福家园。家门口的“小”法庭，化身法治宣传“大”课堂。下一步，大通法院将继续深化物业纠纷多元化解机制，继续开展多元调解和示范性裁判等纠纷化解模式，以“庭审＋普法”的形式，将典型案例送进社区、送进物业，送到群众身边去，答好物业纠纷化解的“民生答卷”。

物业公司为了增加经济收入、规范停车秩序，在写字楼安全出口通道设置电子道闸，这本无可厚非。但需要明确的是，写字楼出口通道应首先保障行人的顺畅通行，不能将车辆收费作为首要目标而盲目设置道闸。就拿兴业大厦北后门安全通道上的电子道闸来说，它存在着严重的安全隐患。道闸留给行人的出入口竟不足 50 公分，行人通过时必须侧身而行。昨天下午 5 点 10 分左右，韩女士下班经过道口的行人通道，正当她侧身行走时，突然挡车杆升起，杆子的一端直接打到了韩女士的嘴巴上，这致使韩女士面部受伤，鲜血直流。经医院检查，韩女士牙齿挫伤，上下嘴唇挫裂伤。事后，韩女士找到大厦物业许经理理论，可这位许经理对因不合理设置道闸给小业主造成伤害的事情，毫无愧疚之意，反而千方百计地推诿责任！如今，电子道闸日益普及，在此情况下，建议有关部门加强对其的监管，在设计道闸时要以人为本，充分考虑其安全性，避免类似的悲剧再次发生。

𐟏⠧‰餸š知识大揭秘：第十集 𐟔 70. 𐟏 户内改造自由度：户内隔离墙（12CM以下）在不影响房屋结构和邻居房屋质量的前提下，是可以进行拆改的哦。 71. 𐟓ž 通讯接口保护：对讲机、配电箱、宽频、电话接口、电视插口等设施，私自移动可能会影响保修范围，需通过小区客户服务中心申请，由专业人员操作。煤气管道改动需向煤气公司申请，由专业人员施工。 72. 𐟔堧…䦰”管道改造：煤气管道原则上不可更改，若需更改，需报煤气公司审批并由煤气公司施工。在满足通风条件下，可将管道隐藏在橱柜内。 73. 𐟒砦ˆ🥱‹保修政策：根据《建设工程质量管理办法》，房屋主体及相关部位和配套设施都有保修期限，具体详见《住宅质量保证书》。 74. 𐟛— 电梯维护周期：电梯每月进行一次检修，时间通常避开人流高峰期，确保不影响住户使用。 75. 𐟏ᠦ”𖦈🩪Œ房：物业管理公司已对各房屋进行分阶段检查，并向开发商提出整改意见。收房时，请仔细检查，我们将及时通知施工单位进行整改。 76. 𐟔‡ 房屋隔音效果：小区房屋设计符合国家规范，楼板和墙壁厚度确保良好的隔音效果，保障业主的正常生活。 77. 𐟚🠥Ž覈🩘𒦰𔦎ꦖ𝯼š厨房防水施工符合国家规范，有地漏的厨房已做防水，无地漏的厨房未做防水。如需额外防水处理，建议装修时由装修人员处理，或协助找专业防水单位施工，费用需业主自行承担。 78. 𐟓˜ 布线图纸获取：如有需要，可前往物业服务中心获取房间布线图纸。 79. 𐟌ž 太阳能热水器安装：由于物业原有设计不包括太阳能热水器需求，业户不可占用公共区域安装太阳能热水器。

【打官司一般要多少钱物业装修押金】 𐟤‘𐟤‘𐟤‘装修押金收费标准你知道吗？ 𐟑‰一般在2000到3000元之间，具体需要参考各地的收费哦！𐟒𐰟’𐰟’𐊊𐟑‰装修押金是物业管理公司向业主或租户收取的保证金，目的是为了监督装修公司的规范施工行为𐟤”𐟙„。 𐟑‰如果装修过程中造成了他人和公共利益的损害，或者出现违规操作，可以从押金中扣除相应的费用来补偿损失𐟘…𐟒𘣀‚ 𐟑‰押金是保障双方权益的一种方式，当双方法律关系不存在且无其他纠纷后，押金应该退还𐟤𐟤。但如果在违约时，就会被扣除哦𐟘尟˜尟˜导还有疑问吗？请点击内容下方或者上方咨询按钮询问律师吧~

𐟓Š物业公司财务必备表格𐟓‹ 𐟏⧉餸š公司财务工作繁杂，一份实用的表格能让工作更高效！以下是物业公司财务必备的表格大全： 1️⃣ 物业费用管理表：详细记录应缴费用、缴纳完成情况，确保每笔费用都清晰明了。 2️⃣ 物业公司收费明细表：详细列出各项收费项目、收费金额及收费方式，让收费情况一目了然。 3️⃣ 物业管理服务费收支情况表：反映物业管理服务的收入和支出情况，帮助管理者更好地了解经营状况。 4️⃣ 物业收费登记表：记录业主的缴费情况，包括物业费、水费、电费等，方便查询和管理。 𐟓š这些表格不仅能帮助物业公司规范财务管理，还能提供决策支持，让物业工作更加科学、高效！快来试试吧！𐟒𜀀

不交物业费，被物业公司然起诉了，怎么办？别慌，只需要三招，保管物业公司乖乖的撤诉。首先，抗辩权，声明，我不交物业费是因为他们服务太差了，没有按照合同约定提供相应的服务，是他们违约在先。提出这个抗辩时，业主基本上就已经赢了，不用担心什么滞纳金，什么罚款，物业根本没有这个权利。第二招，知情权，要求物业公示营业执照，公司在岗人员的从业资格证书。就这个证书，物业基本上就团灭了，现在市场上基本没有几家物业公司的工作人员，是持证上岗的。到时候别说物业公司起诉我们了，我们不诉物业就是好的。这两招下来，基本上问题就已经解决了，要是还是不行的话，还有第三招，去翻物业日常工作记录和工作日志。去翻电梯的维修记录和保养记录，到每个楼层去检查一下消防设施设备是不是齐全，还可以质疑一下小区的公共收益都去了哪里？平时为什么没有公开？这一套组合拳下来，物业基本上已经蔫儿了。其实很多时候，业主被物业公司绑架，被他们牵着鼻子走，不敢反抗，都是因为业主怕麻烦，对物业的认知也不够，还经常内斗，不团结。物业公司把业主给起诉了，业主完全可以联合起来先把物业公司干掉。物业的本质是什么？物业的本质就是业主花钱请来服务业主的，并不是请来管理业主的。不是说，随便找几个大爷大妈往门口一放，去看看大门就完事儿了，就能收物业费了。相信只要能享受到相应价格的服务，我们绝大多数的业主还是愿意按时去缴纳物业费的。当然，这里也不是说鼓励大家不交物业费，而是告诉大家，当我们采用这种方式去抗议，去表达我们对物业不满的同时，我们也要知道如何更好更安全的保护到我们自己。朋友们，您的小区，业主跟物业相处的和谐吗？有没有跟物业起过冲突呢？一起来聊一聊呀！

充电桩安装：物业能否自行决定？𐟔Œ 充电桩的安装涉及到多个方面，包括共有部分的使用、改造以及电力供应等，这些都直接影响到业主的利益。因此，物业公司并不能随意决定在小区内安装充电桩。业主大会的表决 𐟏 根据法律规定，任何改变共有部分用途的决策都需要通过业主大会的表决同意。物业公司在安装充电桩前，必须征得业主大会的授权。如果业主不同意安装充电桩，物业则不能强行进行安装。安全标准 𐟛᯸ 物业公司需要确保所选择的充电桩符合国家的安全标准和行业规范，包括充电桩的品牌和质量、充电速度、兼容性以及未来的可扩展性等多个方面。在安装过程中，必须遵守所有相关的安全规定，确保施工安全，防止对居民的正常生活造成影响。申请流程 𐟓‹ 在获得业主大会的授权后，物业公司需要按照相关法规进行充电桩的安装申请。这通常包括准备必要的材料（如身份证、购车证明、车位产权证或租赁合同、物业安装同意书等），然后向当地电网公司提交申请。电网公司可能会进行现场勘查，并询问是否需要开通峰谷电以及功率选择等问题。安装与运维 𐟔犥……电桩的安装需要由专业的安装团队进行，以确保安装质量和安全性。安装完成后，物业公司还需要负责日常的运维管理，包括定期检查、维护以及应对故障等。这些后续服务对于保障充电桩长期有效运行至关重要。相关法律法规 𐟓œ 根据《车位物业管理服务协议》中的规定，双方需遵循国家法律、法规的指引。当协议条款不够明确时，物业会依据《中华人民共和国民法典》第272条，保障业主专有部分的使用权，但安装私人充电桩的条件需在保障建筑物安全的前提下进行。如果用电需求紧张，物业有权拒绝安装，这体现了对公共利益的尊重。综上所述，充电桩的安装并不是一件简单的事情，需要与多方进行沟通协调，确保充电桩的顺利安装和使用。

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