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供热公司投诉电话12319解读_暖气不热打12319管用吗(2024年12月精选)

内容来源：威名网所属栏目：新闻更新日期：2024-12-03

供热公司投诉电话12319

小区供暖不热？教你几招轻松解决！冬天到了，家里的暖气不热，真是让人头疼。别急，咱们一步一步来解决这个问题。明确标准 𐟓 首先，咱们得知道暖气应该有多热。根据《山西省供热管理办法》第十二条，居民供暖室温应该保持在18Ⱳ℃。所以，如果你觉得家里不够暖和，那可能是有问题了。维权指南 𐟚芩‡到这种情况，别慌，咱们一步步来：联系物业或热力公司：让他们派人来看看，检查、维修、调试一下。拨打服务电话：热力公司的服务电话或者投诉电话，反映你的问题。拨打监管部门电话：向当地的监管部门或者主管部门投诉。拨打12345或12319：这些热线也会帮你解决问题。关注当地媒体：很多城市的主流媒体会发布相关信息，关注一下，看看有没有进展。提起民事诉讼：如果以上方法都不奏效，那就只能走法律途径了。不过，记得一定要先搜集好证据！常见误区 ⚠️ 千万别因为暖气不热就拒缴费用。这样做可能会让你陷入更麻烦的境地。如果你不支付供暖费，后续可能面临无法提供证据而要如数交纳供暖费并支付违约金的情况。所以，遇到问题一定要先沟通，保留好沟通的证据。取证供暖温度不达标 𐟓Š 如果发现室温不达标，第一时间向供热单位反映。如果供热单位不予处理，记得保留好沟通的证据。具体可以这样做：立即与供暖单位协商，双方在场时测量室温并出具测量记录。拨打供暖单位或政府相关部门的监督电话，由相关部门安排人员测温并出具测温记录。有条件的话，可以考虑公证或由业主与供暖单位共同委托的专业鉴定机构进行测温。供暖温度不够可退费 𐟒𐊦 𙦍Š山西省供热管理办法》第二十六条，如果因为供热单位责任导致供热不达标准，你可以要求退费：供热单位不按规定时限供热的，按标准热价计算退还用户供热费，并处以退还用户供热费百分之五至百分之十的罚款。供热达不到规定室温的，责令其限期恢复正常供热，超过限期仍然达不到规定室温的，按计费面积和时间退还用户供热费，并处以一次性所退还费用一至三倍的罚款。工商业用热达不到合同规定的，按《中华人民共和国经济合同法》的有关规定赔偿经济损失。供热单位的设施发生故障的，根据情节给予经济赔偿。希望这些方法能帮到你，让你在这个寒冷的冬天里暖暖和和的！𐟌᯸

浅析供暖的各种症结又是一年一度的供暖期来临了，铁子们家里的供热是否存在各种问题？下面我从哈尔滨的供热来给大家从几个角度来谈谈供热矛盾的根源，分析一些方式方法：首先，存在的问题一.这些年来的供热效果和最早的供热效果“差”了很多。根据12345等反馈，用户普遍反应供热效果差，这个“差”主要表现为两个方面：1.根据地方ZF规定“达标”的室温20℃，但是效果也就是18℃-23℃左右，这个温度对于居家老人、孩子、病人、孕妇来说不是很友好，大家都知道室温24℃-25℃才是体感舒适的温度。2、不达标的温度20℃以下的用户苦不堪言，而且投诉也是来回拖拉解决不了根本问题。以上两个方面问题的原因有很多，我从供热企业到投诉平台再到用户给大家分析一下，说的不对请谅解。供热企业最早是政府补贴型的，那时候的供热方式是小锅炉林立，手烧三遍汽，过年过节大家给点钱就多添几锹煤，而且管道是从锅炉直接到用户家的铁管。缺点是不环保，供热温度不稳定，不节能，还有安全隐患，前三点好理解，安全问题是小锅炉的隐患，对于用户来说最直接的就是高温高压的热水，直供到用户家里会伤人，要求铁质管件。后来改为了集中供热拔除了小烟囱，集中供热加上换热的方式确实解决了很多问题，但是ZF把供热市场化了，补贴也没了，企业要生存，供热企业更是涉及民生，没了补贴就要细算账，所以才有了“科学供暖”，具体说就是，根据供热面积、室外温度、建筑保温系数、热损耗等因素来确定调解节点阀门的开启度，这样一来可以相对保证精准室温（20℃），我为什么说是20℃呢？因为企业要效益，企业要满足政府的要求，这里没说用户的要求啊。然后说说供热流程，从热源（锅炉）交换出来的热水通过一次网（动脉）流向了供热区域，供热区域大的这个动脉会设置节点分段换热（也叫门站），为的是协调各段区域温差。然后从动脉分出很多支脉流向各个供热站（换热站），这个换热站就是大家熟知的，投诉了给你上门服务维修人员的工作场合，所谓换热就是把一次网的高温高压热水带来的热量通过换热器换到二次网（入户网），所以，入户网的水的温度和压力相对一次网温度要低，压力也没那么大，通过全天相对稳定的温度压力，根据室外温度曲线来进行安全稳定的循环供热。供热企业一般的管理权利构架是：总公司，下属热源、调度室、分公司、收费大厅、物业等等。国家实施政企分开，扁平化管理后，权利基本集中在上层少数几个人手里。下属的分公司以及管理的各个换热站基本没什么权利，还要面对着热、水、电、收费等的目标考核，对用户还要明知“科学供暖”的，自己还无法从根本上解决问题情况下，用嘴暖心、拆东墙补西墙、临时窜水等去给用户暖心，这些临时手段就是拖。因为他们说了不算，总不能让维修信访人员烧大腿供热吧？所有员工也不希望自己管片的用户挨冻，因为用户挨冻就会给他们带来无穷无尽的繁重无意义的工作量，坐着喝茶看看新闻不好吗？再说投诉平台是市民有难处和ZF企业的沟通渠道，比如12345、12319、Q长热线、微信供热等。他们的工作机制是，收到投诉信息记录信息，派发给问题主体，然后记录时限反馈信息。并不像大家想的那样S长、Q长能看到亲自给你解决问题，解决问题的主体，供热这方面的就是供热单位，但是，我从上面分析的问题内容你就看出来了，根本解决不了，那怎么办？供热企业回答你的是，解决不了问题，那就解决出问题的人。用什么解决？信访、维修、站长、分公司人员用嘴来解决，用嘴来供热。你要事实？好我提前告诉你在家等待上门测温，上门维修，领导上门，这个时候最常用的就是，拆东墙补西墙的临时措施，给其他门关一关，给你的门多开点。这样一上门，信访可以回复了，维修有成果了，领导有面子了，用户的心也暂时温暖了。但是以后呢？那些被勒了阀门的用户呢？好吧，其实最终目的是反复拆墙，成就了拖过供暖期。最后用户的状态，一部分用户缴了供热费用，还挨着冻，当然不满意了；还有一部分是自己家保温有问题，室内管线设施存在问题，老旧房屋未经保温改造的，也不达标；甚至还有一部分达标但是体感不好的，也不满意。说到这里，有些人会问我，说我家供热设施有问题，那为什么过年那些时间就没问题呢？那我就给你举个例子，一个人脑血管堵塞，医生给他用了舒张血管的药就能缓解，但是能疏通吗？这个堵塞有室内管径小或是散热器污垢等问题。就这个问题讲，不能因为自身问题而主张医生加大药量，或者说供热方加大供暖力度对吧？最后总结一下，供热的方方面面说起来很复杂，但是造成现在这种供需都不满意的就是权利和利益。想要解决这个问题要从上至下，企业没了补贴，可以从供热费用/㎡上找，但是这个定价权却在政府手里，ZF说了，再往高调整老百姓不愿意，而且，调高了难道企业就可以高级别供热了？好吧，ZF这是为了低薪低保等群体的考量才做出了20℃达标和现行的热费标准。我认为从现在的供热价格调高一定幅度没问题，为了更好的市场化为民服务，老百姓也会理解的，低收入等群体ZF有明令的补贴或减免，比如“六种人。但也要考虑能承担全部费用的群体，他们交足了热费，却只能享受着体感不好的达标20℃室温，请问谁会愿意？关键是ZF调高供热单价，还要硬性规定“达标”温度要适宜人体舒适温度，我看24℃就很好，不要拿着定价权还要讨好老百姓，这样企业也就有生存空间了。铁子们，如有供热方面的问题可以留言，我看到会尽我所能回答的，友好发言，拒绝喷！本文原发原创，请勿转载，还有很多没说到的就不说了。没有特指哪些ZF和企业，请不要对号！

𐟓ž 维权必备：全国各领域投诉电话大全 𐟓ž 12345 市长热线：处理各类投诉举报，俗称“市长热线”。 𐟓ž 12309 检察举报：向检察院举报违法犯罪行为。 𐟓ž 12313 烟草专卖举报：全国烟草专卖行政执法机关的统一举报电话。 𐟓ž 12315 工商质检食药投诉：工商、质检、食品药品、物价、知识产权等领域的投诉举报。 𐟓ž 12316 三农问题投诉：农业局负责处理农民、农村、农业相关问题。 𐟓ž 12318 文化活动投诉：文化局负责处理文化活动相关问题。 𐟓ž 12319 建设部门咨询：供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询。 𐟓ž 12320 医疗机构投诉：卫生局负责处理医疗机构投诉，医患纠纷，假药举报。 𐟓ž 12321 垃圾信息举报：工信部负责处理垃圾信息举报。 𐟓ž 12333 劳务劳资纠纷：劳动局负责处理劳务、劳资纠纷投诉。 𐟓ž 12335 境外商务投诉：商务部负责处理境外商务投诉。 𐟓ž 12336 违法用地投诉：国土部门负责处理违法用地投诉。 𐟓ž 12338 妇女维权：妇联负责处理妇女维权问题。 𐟓ž 12340 社情民意调查：统计局负责进行社情民意调查。 𐟓ž 12348 法律服务：司法局提供免费的法律咨询服务。 𐟓ž 12349 社区家政服务：社区、家政服务电话。 𐟓ž 12350 安全投诉：安监局负责处理安全相关投诉。 𐟓ž 12351 职工维权：工会负责处理职工维权问题。 𐟓ž 12360 海关服务：海关负责处理海关服务相关问题。 𐟓ž 12366 纳税咨询投诉：税务部门负责处理纳税咨询和投诉。 𐟓ž 12368 立案审判咨询：法院负责处理立案审判咨询，俗称“可在此告状，打官司”。 𐟓ž 12369 污染投诉：环保局负责处理噪音污染、灯光污染、环境污染等投诉。 𐟓ž 12371 党员咨询：党员相关问题咨询。 𐟓ž 12377 互联网违法举报：互联网违法举报电话。 𐟓ž 12380 干部用人投诉：组织部负责处理干部用人投诉。 𐟓ž 12388 党风廉政及反腐败投诉：纪检监察部门负责处理党风廉政及反腐败投诉。 𐟓ž 12390 反盗版投诉：出版署负责处理反盗版投诉。 𐟓ž 12395 海事救援：海事部门负责处理海上救援问题。 𐟓ž 12396 农村科技服务：科技部门负责处理农村科技服务问题。 𐟓ž 12398 电力投诉：电监局负责处理电力相关投诉。

𐟙Œ【投诉公交车司机的方法】𐟓⊰Ÿ’–1.快速且准确投诉某公交线路的方式：查阅车内张贴的公交投诉电话。𐟙‹‍ 𐟑†2.拨打96166热线。𐟙‹‍ 这是一条汇聚公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运五大交通行业及20类交通资讯的热线，市民可通过此热线获取最佳出行路线及相关信息。𐟙‹‍ 𐟑3.拨打12319投诉。𐟙‹‍ 12319为城建服务热线，由国家建设部与信息产业部共同设立，覆盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等多个领域。𐟙‹‍

𐟓ž 必备维权电话，收藏不踩雷！𐟒ꊰŸ”堩‡到纠纷不用愁，这些维权电话帮你忙！ 𐟓ž 12345市民热线：生活问题一键解决，合线服务更便捷。 𐟓ž 12348法律援助：法律难题不用愁，电话咨询全无忧。 𐟓ž 12388举报电话：党员干部违规行为，一打一个准。 𐟓ž 12358物价举报：价格欺诈？消费者权益受损？一网打尽。 𐟓ž 12365质量监督：产品质量问题，投诉举报一通搞定。 𐟓ž 12377网络举报：不良信息无处遁形，一键举报。 𐟓ž 12333劳动保障：拖欠工资、社保问题，电话一打就通。 𐟓ž 12368法律咨询：案件信息查询，法律服务一站式。 𐟓ž 12338女性权益：家庭纠纷、权益受损，电话求助。 𐟓ž 12389公安举报：违法犯罪行为，一键举报。 𐟓ž 12309检察举报：职务犯罪线索，电话一报。 𐟓ž 12336国土资源举报：土地矿产违法行为，电话举报。 𐟓ž 12319城市服务：公共交通、供水供暖，电话一通。 𐟓ž 12366税务服务：纳税申报、税务咨询，电话一解。 𐟒ᠥ𐏨𔴥㫯𜚥䖥œ𐦊•诉需加区号，本地服务直接拨打。 𐟒ᠦ›𔥤š维权渠道，等你来发现！

𐟚𐨇ꦝ妰𔦊•诉电话是多少？ 𐟤”遇到自来水问题怎么办？别担心，这里有维权电话！如果你面临自来水服务不佳的情况，可以拨打12319进行投诉。这个电话是城建部和信息产业部确认的城市建设服务热线，覆盖公共交通、供水、燃气、供暖、违章建筑等多个方面。记住，维权时一定要记住这个电话哦！𐟓ž 除了12319，还有其他重要的维权电话，比如12345市长公开热线、12348司法局法律援助电话、12333劳动局劳动保障电话等等。这些电话都是为了保护我们的权益而设立的，一定要收藏好，以备不时之需！𐟒ꀀ

𐟓ž遇到投诉问题？这些电话帮你搞定！ 𐟔 12365 - 国家质量总局投诉热线产品质量有问题？或者想举报假冒伪劣产品？拨打这个电话𐟓抮 𐟓ž 12368 - 全国法律系统公益服务电话需要查案件信息或者核实自己是否被起诉？用这个电话查询核实情况！𐟕𕯸‍♀️ . 𐟏™️ 12319 - 城市建设服务热线公共交通、供水、燃气、供暖、违章建筑等问题，可以拨打这个电话反映！𐟚‡ . 𐟌 12377 - 互联网违法和不良信息举报中心遇到网上的违法和不良信息？可以通过这个热线举报！𐟒𛰟š뀀

【怎么投诉公交车】公交车的投诉方法： 1.𐟚Œ最快最准确的投诉方法！有的车上贴着公交投诉电话，直接打过去𐟓ž！ 2.𐟌Ÿ96166热线，整合了公交、地铁、一卡通等5大交通行业20类交通信息！出行前拨打96166𐟒𛯼Œ即可选择最佳路线，知晓出行信息！ 3.𐟑12319投诉电话！这是城建服务热线𐟏⯼Œ涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面！你的出行，我的责任𐟚—！让我们一起为更优质的公交服务发声𐟒꯼ 还有疑问吗？请点击内容下方或者上方咨询按钮询问律师吧~

快递丢了？这些电话帮你快速维权！ 𐟎🫩€’丢失，让人头疼不已。面对复杂的维权流程，很多人选择放弃。但别担心，以下电话或许能帮到你。 𐟓 1、12315：市场监督管理局的投诉电话，专门处理消费者因生活消费、使用商品、接受服务而产生的纠纷，如果快递丢失或损坏，可以拨打此电话进行维权。 𐟓 2、12305：邮政行业的投诉电话，快递丢失、寄错件、损坏等问题，商家不给解决，都可以拨打此电话进行维权。 𐟓 3、12319：城建服务热线，涉及公共交通、供水、燃气、供暖、违章建筑等方面的问题，都可以拨打此电话进行咨询或投诉。 𐟓 4、12369：环保局的投诉电话，处理噪音污染、灯光污染、环境污染等问题。 𐟓 5、12365：国家质量总局的投诉电话，受理关于产品质量、计量、标准化等方面的申诉、投诉、举报。 𐟓 6、12338：全国妇联的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。 𐟓 7、12328：交通运输部的服务监督、投诉举报电话，包含道路运输、公路、水路等行业。 𐟓 8、12377：互联网违法和不良信息举报中心的投诉电话，针对网站、论坛、社区、博客等传播的各类违法和不良信息。 𐟓 9、12366：国家税务总局的纳税服务热线，处理纳税人偷税、逃税、骗税等违法行为。 𐟓 10、12336：国土资源局的投诉电话，处理土地和矿产违法行为，如违法占地、批地、转让等。选择合适的电话进行维权，希望能帮到你！

普通人必备！14个维权电话号码收藏 110并不是万能的！普通人一定要记住这14个维权电话号码，关键时刻非常有用。 1️⃣ 12345市民热线（与12315合线）：生活中遇到任何困难都可以拨打这个电话。它是24小时无间断的连接，反馈效果非常好。比如：没交社保、租房被扣押金、拖欠工资等问题。 2️⃣ 12348法律援助：遇到法律问题且经济困难，可以直接拨打这个电话。不仅可以免费提供法律知识，符合条件还可以免费申请律师，帮你打官司。 3️⃣ 12366：国家税务总局纳税服务热线，用于纳税人偷税、逃税、骗税、发票违章、纳税申报和查询等。 4️⃣ 12368：全国法律系统公益服务热线，可以查询案件信息或核实是否被起诉。 5️⃣ 12358：物价局统一举报电话，用于哄抬价格、操纵市场价格等行为。 6️⃣ 12388：全国纪检监察机关受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告。 7️⃣ 12309：全国检察机关统一举报电话，专门用于举报职务犯罪。 8️⃣ 12365：国家质量总局受理关于产品质量、标准化等方面的申诉、投诉、举报和咨询。 9️⃣ 12319：城市服务热线，涉及公共交通、供水、燃气、供暖、违章建筑等方面。 𐟔Ÿ 12333：全国人力资源社会保障服务热线，处理拖欠工资、不买社保等劳动问题。 1️⃣1️⃣ 12338：女性权益保护热线，女性朋友在家中遇到任何冲突或不公平待遇，可以拨打这个电话进行反馈。 1️⃣2️⃣ 12389：全国公安机关举报电话和互联网举报平台。 1️⃣3️⃣ 12336：国土资源局设立的针对土地和矿产违法行为举报投诉电话。 1️⃣4️⃣ 12377：互联网违法和不良信息举报中心设立的针对网站论坛等不良信息举报热线。 ‼️重点提示：咨询外地所在地投诉电话需要加区号，本地投诉电话可以直接拨打。

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