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东方航空公司客服电话下载_东方航空24小时人工咨询电话号码(2024年12月最新版)

内容来源：威名网所属栏目：新闻更新日期：2024-12-02

东方航空公司客服电话

东方航空航班取消，退票还要手续费？ 𐟚€ 去程航班突然取消，返程机票退票还要收手续费？这趟航班一周只有一三五七各一趟，取消了，客服说可以改签，但我只有两天假，问客服，客服回复说不是联程！我没有买联程的习惯不行吗？去程被取消了，返程的票还要退，这是什么道理？我自己插翅膀飞过去吗？航班取消又不是我造成的，影响了出行计划，没有半点补偿也就算了，返程还要收手续费，这真的让人匪夷所思，简直可以报警的程度！@东方航空 @中国东方航空 𐟘䠥Ž续来了，早上给东方航空客服打电话，客服小哥说：“女士，不好意思，您这边显示返程的航班是正常状态，退票要扣手续费的”。我反问：“那你们莫名其妙把航班取消了，给乘客的出行造成影响，这又由谁来买单呢？”航空公司可以0成本取消乘客的出行航班，乘客改变自己的出行计划就得付出代价，这是什么霸王条款。 𐟓ž 打了12326投诉电话，终于解决了！东航反馈，会全额退款！一定要人投诉了才解决！

飞行行李攻略𐟧𓊰Ÿ›렩㞨ጦ—𖯼Œ随身行李的携带规则你了解吗？东方航空国际联行的一位乘客，携带了一个28寸的行李箱进行托运，同时随身携带了一个20寸的行李箱和一个双肩背包𐟎’。在北京首都机场，手提箱并没有经过称重，直接顺利登机。 𐟓ž 为了确保你的行李符合航空公司的规定，建议你在出发前咨询航空公司的客服。东方航空的客服反馈表示，个人物品是可以携带双肩包的，这些个人物品可以放在座位下方，整个东航的航班都是这样规定的。 𐟧𓠨﷨𝏯𜌤𘪤𚺧‰饓和手提行李是两个不同的行李额，而且个人物品的重量没有限制。在不确定的情况下，及时拨打航空公司电话进行确认，以确保你的行李符合规定，顺利登机。

猫咪托运全攻略：轻松搞定，不再焦虑！最近把猫咪托运的事情搞定了，真是松了一口气！如果你也在为托运猫咪而头疼，不妨看看我的经验分享。其实，这个过程并没有想象中复杂，只要提前做好准备，一切都很顺利。打疫苗是第一步 𐟒‰ 首先，狂犬疫苗是必须的，打完21天后才能办理检疫证明。这个步骤很重要，别忘了！选择合适的航空公司 ✈️ 我这次选择的是东方航空。在托运前，先打电话确认航班是否有有氧仓。我最初考虑的是南航，但最近那条航线没有有氧仓，所以放弃了。确定好机票后，再打电话给航空公司客服，了解具体的托运流程。办理检疫手续 𐟓 定好机票后，就可以带猫咪去各区办事处办理检疫手续了。注意，检疫证明的有效期只有五天。我这次是在杭州的钱塘区办理的，这里有个小窍门：其他很多帖子说要居住证、暂住证、免疫证等，但钱塘区这边只需要疫苗本和医院盖章的证明。不过，负责人说狗狗托运这方面很严格，所以我带了宠物医院的疫苗本和自己的身份证。杭州的小伙伴们可以在“浙里办”app上填个信息，负责人会帮忙填，整个过程很顺利。申请小动物托运 𐟐𞊥…疫证明办好之后，就可以在东航app上找到小动物托运的业务，填写信息并提交申请。申请需要在48小时之前提交，不过客服当天就处理好了。他们会打电话和你确认一下。记得提前打印小动物托运申请书，到时候机场托运会用到。提前到机场 ⏳ 提前两个小时到机场就行了。我办理完行李箱托运后，就去了大件行李托运处。接下来就是打包、称重、缴费。工作人员会指导你，文件只需要小动物托运申请书、检疫证明和疫苗本。其他航空公司可能还需要身份证复印件和居住证，但我这次都没要。下机后的注意事项 𐟛슦œ‰些人说下机后宠物会有专人推出或者行李转盘第一个出来，但我的猫咪是和行李一起出来的，有点糟心。不过，孩子状态还不错，因为性格不容易应激。我还给他吃了药，喷了药，准备了国航二号航空箱。虽然能不用航空托运最好不用，但能打车还是尽量打车吧。总结 𐟓 希望这些经验能帮到你！虽然托运过程有点小麻烦，但只要提前做好准备，一切都很顺利。祝大家都能顺利把猫咪带到目的地！

中国东方航空失物招领服务大揭秘！ 10月27日晚六点，我乘坐中国东方航空从北京飞往成都。离开机场时，才发现耳机忘在了飞机上。于是，我拨打了天府机场东航失物招领的电话，工作人员告诉我清仓人员会找到并上交耳机，让我第二天早上联系他们。到了10月28日凌晨，我发现耳机位置更新了，显示在北京大兴机场！于是，我立即联系了大兴机场的失物招领处，那边的工作人员帮我登记并留意了耳机。然而，几天过去了，我还是没有收到上交的耳机。此外，我还查询了该飞机的飞行航班信息，发现28日该飞机没有飞行任务，而是停在大兴机场。在10月28日至30日期间，通过查找功能，我看到耳机的定位一直在北京大兴机场航站楼与东航员工倒班宿舍之间反复出现。期间，我多次拨打东航客服电话，但很难打通一次。客服虽然听明白了我的意思，但只是听我说了一通，然后给了我一个东航的遗失物品专线电话，但这个电话一直打不通。目前，除了机场工作人员，没有人会在机场反复停留三四天。航空公司没有给出有效的解决方案，对客户找寻失物的态度也不积极。在此期间，没有任何东航的工作人员愿意配合我们到飞机客舱内查找耳机。我已经提供了最精确的航班信息和客舱位置。客舱清仓工作不认真、客服不解决不作为、失物专线拨打不通联系不上、遗失物品出现在东航员工倒班宿舍且被使用。现在，我怀疑东航工作人员拾取失物不上交招领处，且侵占客户财物。恳请中国东方航空给个合理的解释！以及找回失物的有效方法！

带琵琶出行？这些航空公司值得一试！ 𐟎𖠦ƒ𓨦带着心爱的琵琶出行？选择对的航空公司至关重要！以下是一些值得考虑的航空公司，让你的旅途更加顺畅：东方航空、吉祥航空、厦门航空、海南航空、长隆航空这些航空公司通常允许正常体型的乐器随身携带，无需额外购买行李票。如果你的乐器体积较大，可以提前告知乘务员，他们可以帮助你保管，避免占用额外的行李空间。记得查看免费行李的重量限制，特别是在廉价航空，以免因超重而额外付费。在办理值机或托运其他行李时，保持低调，但这些航空公司的值机人员通常不会为难携带乐器的乘客。这些航空公司的乘务人员服务周到，机型适合，通常能为你节省一个行李票。国泰航空、上海航空国泰航空：带乐器上飞机非常不推荐。机场柜台没有客服，只有值机，且无法购买占座行李票。购买了也可能无法使用，售后服务极差。如果乐器没有行李票，只能托运，且可能面临超重费用。建议通过第三方出票，避免直接在他们官网或小程序购买。上海航空：没有占座行李票，乐器严禁带上飞机。机场柜台和客服电话都无法购买占座行李票。只能托运，且可能面临超重费用。 𐟛력𘌦œ›这些信息能帮助你顺利携带琵琶出行，享受愉快的旅程！

𐟛렦œ𚧥覊婔€攻略：行程单缺失怎么办？在报销机票时，行程单是必不可少的文件。但如果你购买的是旅游套票，可能会遇到不提供行程单的情况。别担心，这里有几种解决方法：联系X程客服 𐟓ž 首先，尝试联系X程的在线客服，说明情况。如果在线客服无法解决问题，可以要求转接人工客服，或者拨打12315投诉电话，人工客服会更快地响应。联系航空公司 ✈️ 如果X程客服无法解决，可以尝试联系购买机票的航空公司。拨打航空公司的服务热线（如东方航空的400 889 5530），选择人工服务，说明你的诉求。航空公司会提供解决方案，但可能需要支付10元的EMS邮寄费。等待行程单邮寄 𐟓스𘀦—樁”系了航空公司，只需耐心等待行程单的邮寄。收到行程单后，就可以进行报销了。个人建议：直接联系航空公司通常更高效！如果联系不到航空公司，再考虑通过X程客服解决。希望这些方法能帮助你顺利报销机票！

同程拒退票？我已获航司审核！ 7月20日晚上七点半，我通过同程平台购买了机票。然而，几分钟后，我发现自己买错了票。于是，我立即联系了航空公司，要求在两小时内免费退票。东方航空表示可以退票，并让我联系同程平台申请全额退款。在联系同程平台后，他们第一次以需要核实情况为由推迟处理。第二次，我强烈要求退款，平台同意了我的请求，但让我联系航空公司确认退款。今天上午，同程平台的专员客服给我打电话，态度非常恶劣地表示没有名额不能退票。然而，航空公司并没有限制三方平台退款名额，我的情况是符合退款条件的。再次联系同程平台后，他们又以未审核为由让我等待。但我的手机后台显示航空公司已经审核通过，正在等待退款。我现在不知道该如何处理这个问题。

原定的回程机票突然被告知取消，要延期一天起飞，让我们着实慌乱了一把。中午时分，正在丹东彭德怀指挥部旧址游览的我们收到机票被延期一天的信息时，瞬间感觉行程被打乱了，因为闺蜜们都是请假出来的，得按时回去上班，哪能多耽搁一天呢！我们顾不上游览，就开始查找在那日可以回去的航班，等我们把高铁转乘票、飞机票都定下来时，才发觉都花了一个多小时的时间，导游等我们吃饭都等急了。而且一番操作下来，比原来的机票多花了200元。吃过午饭，我们想起该找东方航空公司讨个说法，这航班取消，耽误了我们的时间，浪费了我们的精力，也该给个补偿吧？于是我们4人分别拨打了95330电话，人工客服说一个工作日内给予答复。一个工作日后，东方航空公司能给我们一个公道的答复吗？咱们拭目以待吧！

留学生在UCL的航班选择挑战𐟛늦œ€近在申请去UCL的机票，发现真的是一场硬仗！我选择了东方航空的航班，但留学生的票价只能通过官方渠道购买，不能享受第三方优惠，价格自然也就高了一些，真是让人有点小后悔𐟘…。而且，晚上客服还下班了，想打电话都打不了，真是让人心急如焚𐟘–。只能等到第二天再看看官方价格和第三方价格的差距，希望能省点钱。好不容易买到了留学生机票，结果发现东方航空居然只能通过官方渠道购买，不能像其他航空公司那样先买第三方再免费升级成留学生票，真是有点不划算，比第三方贵了四千块𐟒𘣀‚ 今天继续蹲守，看看有没有人报了红眼航班，希望能找到一个飞友。虽然时间有点辛苦，是红眼航班，但只要能在飞机上好好睡一觉，一切都值得了𐟒䣀‚ 如果你也在上海浦东机场9月23日凌晨2:55起飞到伦敦希思罗8:05的航班上，或者有其他的飞行计划，欢迎联系我！我们可以一起拼车去机场，或者住在学校附近，互相有个照应。希望这次的航班之旅能顺利一些，加油！𐟒ꀀ

航班取消后的思考：应对策略与权益维护今天突然接到春秋航空的通知，距离航班起飞还有两天，由于公共卫生原因，航班被取消了。我查了一下，发现21号上海飞太原的机票确实都取消了，但从22号开始，东方航空有直飞航班。于是我决定打电话给客服，希望能改到22号的航班。客服告诉我，只能帮我改成27号的航班（我原来定的是21号），或者帮我退票。他明确表示，不管是自己重新订票产生的差价，还是等到27号这期间产生的酒店费用，都需要旅客自己承担。我问客服，既然是公共卫生原因取消，为什么东方航空还能飞？客服回答说：那你去问东方航空啊。全程客服的态度都很冷淡，感觉很想快点结束这个对话。我的一些想法如下：首先，虽然理解航班因公共卫生原因取消，但为什么只取消一部分航班，而保留另一部分？其次，像这种旅客和航空公司事先达成协议的，由于不可抗力因素导致航班取消的情况下，由旅客来承担所有后果是否合理？再者，虽然理解客服只是帮助沟通和传达信息的服务人员，他们一天要接很多电话，但作为被取消航班的旅客，在电话沟通中也值得一个真诚的道歉和共同解决问题的工作态度？最后，一个良好的社会氛围，是由人与社会各个组成体之间的信任一点点搭建起来的。别人对待你的方式，可能正是这个社会对待他的方式。我在这样的社会氛围中，也很难去保持初心，或是还能保证自己能热忱地对待别人，甚至有种，自己在一点一点变冷漠的感觉。我的处理方式是先投诉看看，毕竟属于我的权益我还是想争取到。希望以后这样的事情越来越少，可以不用投诉，也拿到自己该拿的，让这变成一件理所应担的事情。

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