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携程公司客户客服电话下载_携程最怕的举报电话(2024年11月最新版)

内容来源：威名网所属栏目：新闻更新日期：2024-11-27

携程公司客户客服电话

携程退票多久到账 10号那天，我满怀期待地在xie程APP上预订了15号去舟山普陀山的门票和民宿。结果第二天，“贝碧嘉”台风就来了。虽然一直在祈祷台风能拐走，别来中国，但天气预报显示有雨，心情也跟着阴沉了下来。一年到头就计划了一次旅游，没想到被台风打乱了。虽然很想去，但也不想在房间里泡着，玩不痛快。最后，我决定退票。 𐟓𑠸ie程APP退票过程：在xie程APP上购买的联票（往返大巴+往返船票+景区门票），联系xie程客服提供了台风凭证。第一个来电：客服要我提出退款申请，先退90%，剩下的10%损失费用需商家向景区申请。我问了申请是否一定成功，客服也没给准话。我又联系了客服，表示不同意退一部分，要一次性全额退款。第二个来电：客服说先申请90%退款，立马可以退，剩下10%预计48小时后会有回复。挂了电话后，我向上海12345反映了情况（图3），不到一小时，xie程客服第三个来电：可以全额退款，不需要我操作任何，自动会返还至银行卡内。 𐟏 民宿退款：在xie程APP上预订了2晚民宿，当日就与房东加了微信。今天联系了房东，好话已说尽，也跟房东承诺过段时间去普陀山一定再住她家，但房东说没有台风，不给退！后来联系了xie程客服，第一个来电：商家不同意退款，说没有台风，所以不退，要退全部扣光。第二个来电：商家表示可以退50%，我还是不认可。第三个来电：让我先申请退款50%，剩下的50%xie程平台会去申请补贴（我理解的应该是xie程平台给我补了这50%）。客服很信誓旦旦的承诺说他有这个把握申请到剩下的全部补贴。我暂且就信了。大约半小时后，第四个来电：补偿金申请成功，但返还到xie程钱包，后续提现不需要手续费。所以是该批评xie程，还是表扬xie程呢？等有机会，再启程去舟山普陀山吧。𐟙

明明昨晚还好好的以为这次可以顺利起飞中午收到短信𐟛륻𖨯露€个半小时请了一个小时假改签早一班机下午携程打电话告知改签失败只能改签回原航班两个小时后又打电话告知我又改签失败不知道什么原因一直占不上座，第一次改签的航班突然有且只有一个座位了但我们不止一个人我：❌ 客服第三次帮我尝试改签另一个航班这种时候了只能哪个有座位改哪个[干饭人] 最后成功改回了原航班。航班时间很晚于是今天早上从家里带到公司的行李箱又水灵灵带回家了..还洗了个澡吃了个饭[干饭人] 很焦虑地等了四个小时这四个小时里已经提前做好了航班取消的准备做好了准备高铁硬座直达深圳幸好结果是好的。就在刚刚地铁又坐过站了。这一波三折的一天𐟚쀀

万店早报#智慧零售# #新零售资讯# #头条# 【零售快讯】 1.苏宁易购国庆假期全国超130家门店焕新开业 2.日本零售巨头Seven&i计划在年底前出售其超市业务多数股权 3.耐克第一季度营收116亿美元中华区营收17亿美元 4.孩子王：拟设合资公司，开展新家庭电商直播零售业务 5.丰田、斯巴鲁将联合开发电动汽车：2026年推出，面向欧美日等地销售 6.奇瑞控股旗下汽车子公司拟在香港上市估值有望超70亿美元 7.德国奢侈品电商Mytheresa宣布收购曾经全球最大的奢侈品电商Yoox Net-A-Porter 【大厂报道】 ▲苹果或将放弃一年一更新模式彭博社知名记者马克ⷥ䥰”曼(Mark Gurman)周日发文称，传统上，苹果公司都是在秋季进行年度产品更新。但是现在，由于硬件和软件系统太多，苹果这么做已不切实际，该公司正逐步摆脱年度产品发布策略。出于营销等目的，苹果未来可能只会对iPhone保持一年一更新模式。 ▲携程客服回应订酒店比同程贵携程客服回应订酒店比同程贵称，“无论是我司还有其他平台展示的价格都是根据当天酒店最优惠的房间展示的。目前提供的图片无法核实具体的日期跟房型，还有是否入住条件相同，无法进行核实。” 携程客服查询了10.18-10.19入住的价格，以舒适高级房为例，同样包含双早的情况下，携程平台的价格为682元，同程平台的价格则为624元。该客服同时表示，“确实核实到有的房型的价格我们平台是贵一些的，因为优惠的政策不同，有的房型我们平台也是比同程优惠的。如果您通过携程定订单，核实其他平台的价格我司更贵，我们会承担差价损失。”

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胡志明攻略（必备⠁pp⠤𘋧𜉯𝜦œ€为重要！事实上这次去越南，很早就开始做攻略，在网上搜寻大家去越南都用到什么⠡pp，当地人又在用什么⠡pp，但我经过了这次旅程，我深切发现这几个⠡pp⠥𐱦˜麗‘旅途中必不可少的⠣€‚ ☎讲之前，各位要清晰一个事，就是你在当地需不需要用到越南当地电话卡，就是可以打电话接收短信那种，（胡志明很多好玩的地方都需要你打电话或者网上预约），我在国内提前买的时候，都会提到这个需要在越南实名认证，搞不成，所以我的卡只能上网，而不能打越南电话，除非我是漫游。这会导致一种情况，就是很多越南的在地人用的⠡pp，你都没办法注册，包括⠚OLO（越南版微信），be⠥’Œ⠩ndrive⠤𛥥Š⠸anh⠳m（打车都会比⠧rab⠤𞿥𜌤𝆦𒡥Šž法注册不了，不支持⠸6⠥𜀥䴧š„手机）。承接上篇 5.klook⠥𗯯𜌦ˆ‘这次旅程发现的最惊喜最惊喜的⠡pp⠯𜌦𒡦œ‰之一。它可以订接送机，订当地一日游，订巴士或轮船的巡游票，还能订景点票，价格还便宜，支持银联，更重要的是支持中文！客服⠲4⠥𐏦—𖥜觺🥸 解决问题，比如我这次订了他的接送机，凌晨三点才从机场出来，司机就已经在预定位置在等我，客服一直和我说，不用担心，不用在意等候时间。价格还比国内携程接送机便宜三分之一，国内杀熟的良心不会痛吗。听我，如果你有一天的空余时间，一定要在上面订个一日游去玩玩，你可以认识到来自全世界各地的游客，不过组团肯定就是全英文讲解，也有中文讲解团，不过价格很贵很贵！不太推荐。这次我就在上面订了个一日游，玩得非常尽兴，导游还送椰子水给我们喝。 6.voicetra。这次旅程最重要的⠡pp⠦𒡦ƒ𓥈𐦘露꧿𛨯‘⠡pp。胡志明实在是太多人不会英语了，你必须要有一个越南语翻译的⠡pp，而我们国内现在的主流翻译⠡pp，往往就是词不达意，翻译出来根本就不是那个意思，所以我推荐这个⠶oicetra，相信我，有了这个你就可以独步天下，走去哪都不怕了，支持打字支持语音，最重要是翻译准确，人家知道你要啥，你也清楚别人在讲啥，所以，这个⠡pp⠦œ€重要，可以免除你很多沟通上的痛苦。越南旅游胡志明越南胡志明越南探索之旅越南

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1993年，"包工头"黄德满花3000元接手了一家资不抵债的宾馆，改名维也纳酒店，经营之初酒店没有客户入驻，窘迫到连工资都发不出。很多人都以为它快倒闭，却没想到随后黄德满只用了一招，让它会员数超过2000万，成为中国连锁酒店之王！ 1993年，谁能想到一位普通的包工头竟能在深圳的酒店行业闯出一片天？黄德满以3000元承包了一家资不抵债的小旅社，开始了他在酒店业的试水。然而，现实并不友好。刚接手时，这家酒店几乎没有任何客户，入不敷出，连员工工资都发不出。面对种种难题，很多人认为他很快会放弃，但他偏偏不信命。彼时，深圳酒店市场极其分化，高档星级酒店价格高昂、服务优质，但普通旅馆却条件简陋，服务一般。黄德满敏锐地察觉到中端酒店市场的空白。他决定走一条与众不同的路，将酒店重新定位于“中端精品”，既有优质服务和良好体验，价格却相对亲民。于是，他将酒店更名为“维也纳酒店”，并提出了“五星体验，二星消费”的经营理念，力求打造性价比极高的入住体验。这一精准定位，为他打开了市场的大门。尽管早期客源少得可怜，但黄德满始终没有松懈。他亲自参与酒店的方方面面工作，每天在大厅迎接客人，听取他们的意见，不断完善服务细节。为了塑造独特的品牌形象，他把“维也纳”这个音乐之都的艺术气息引入酒店，通过欧式风格的装饰，让每一位住客都能在住宿中享受艺术氛围。此外，黄德满对客户的需求细致入微，不断优化服务。例如，他引入了延迟退房的政策，让顾客无需担心时间赶迫，带来了超越同类酒店的贴心体验。这些细节为他积累了第一批忠实客户，而口碑的逐渐传播，也让维也纳酒店慢慢赢得了市场的认可。虽然初步打开了市场，客源有所增加，但面临高端星级酒店和经济型酒店的夹击，维也纳的扩张仍然艰难。黄德满需要一个更有力的策略，让酒店快速走向全国市场。 2007年，黄德满决定引入合伙人模式，将酒店的经营权适当下放。他设计了双重合伙人机制，包括员工合伙和外部合伙。在员工合伙方面，只要员工工作满一年并通过考核，就有资格申请门店合伙。员工和店长可以在完成业绩目标时享受分红，即便亏损时也会获得激励奖金。这一激励制度，极大地提升了员工的积极性。外部合伙则是维也纳酒店的另一种模式，由总部选址并进行装修，还会派遣团队协助日常运营。合伙人可以“甩手不操心”，而维也纳则通过对门店的服务质量和入住率进行保证，降低了合伙人的后顾之忧。这种双重合伙模式不仅有效地激发了内部和外部的经营动力，也让维也纳在资金和管理上大大减轻了压力，为全国扩张铺平了道路。恰逢1990年代末至2000年代初，中国旅游业飞速发展，酒店住宿需求激增。维也纳酒店凭借其性价比高的定位和舒适优质的服务迅速吸引了大量游客。黄德满灵活把握这一商机，借助合伙模式扩展门店，每年开设数十家新店。同时，黄德满还积极借助时代的“互联网之风”，与在线旅游平台如携程、美团等展开合作，通过线上预定为门店引流。这种线上线下双管齐下的策略，让维也纳酒店在众多酒店品牌中脱颖而出，逐渐建立起广泛的市场影响力。在黄德满的带领下，维也纳酒店不仅是住宿的地方，更成为了“体验式购物”的平台。酒店提供的枕头、床品、洗漱用品等都经过精心设计，并允许住客直接购买。这种“体验式消费”的理念不仅给住客带来了极大的便利，也为酒店创造了新的收入来源。客人们开始认同和偏爱维也纳的品牌和风格，对酒店形成了高度的忠诚度。 2007年，软银赛富基金注资1.5亿元，为维也纳酒店带来了强大的资本支持。凭借这笔资金，维也纳酒店在选址、装修和管理上进一步升级，提升了整体服务水平。在资本加持下，维也纳酒店的扩展速度大大加快，迅速从深圳扩展至全国各地。到2021年，维也纳酒店已经覆盖全国300多个大中城市，运营超过2600家分店，成为国内中高端连锁酒店的行业翘楚。黄德满深知，企业的核心竞争力离不开人才的支持。为吸引和留住优秀的管理人员和员工，他设立了完善的股权激励制度。管理层和员工在完成年度目标时可以获得股份分红，进一步增强了他们的积极性和归属感。与此同时，黄德满还积极培养内部人才，通过完善的培训体系提高员工素质。无论是前台、客服，还是管理层，每一位员工都能在公司的平台上得到成长。这种全方位的人才激励机制为维也纳酒店的长远发展提供了坚实的人才保障。回望1993年，谁能想到黄德满，一个从负债累累的包工头出发的普通人，竟然能凭借3000元和独特的经营智慧，打造出中国连锁酒店之王？

我跟孩子爸都是喜欢出去旅游的人，这次中秋当然也不能放过。我们就去了趟贵阳，但贵阳那边的景点比较分散，所以还是租辆车方便些。我们订的是#携程租车#，一路上都很开心。我们在车里听着歌，看着外面的风景。但是返程的时候被左侧的一辆轿车给撞了，后门那边直接瘪了一块，油漆也擦掉了一点。还好当时订的无忧租，这个不需要我们赔付，也赶紧找了客服说明情况，并且客服帮我们很快解决好了~#贵阳旅游##中秋#

携程会员等级有哪些说到携程会员等级，那简直就是一场说走就走的旅行里的隐藏福利大揭秘𐟎‰！从青铜到王者，哦不对，是从普通会员到钻石贵宾，每一个等级都像是解锁了新世界的大门𐟗️。普通会员就像是初探江湖的小透明，但积分累积起来，那速度简直堪比高铁提速𐟚…。到了白银、黄金，优惠券、酒店升级开始纷纷来敲门𐟎，感觉自己就像是VIP中的战斗机，出行都自带光环✨。而铂金、钻石会员，那简直就是尊享级的存在啊！机场贵宾厅随便坐，酒店行政酒廊畅饮，连客服小姐姐的声音都温柔了几分𐟒–。每次订机票、酒店，都像是在享受一场专属的定制服务，简直不能更爽！所以说啊，想要在旅行中享受更多特权，那就赶紧努力升级你的携程会员等级吧！毕竟，谁不想在旅途中也能感受到“人生赢家”的快乐呢？𐟘Ž

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