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快递公司把东西弄丢了怎么赔偿解读_快递公司把东西弄丢了怎么赔偿呢(2024年11月精选)

内容来源：威名网所属栏目：新闻更新日期：2024-11-28

快递公司把东西弄丢了怎么赔偿

申通快递丢了包裹？处理效率让人无语！真的要气死了！就这么把我的包裹弄丢了，后续处理还这么慢。能不能给我个地址，我自己去找？这么大个公司，包裹居然能直接丢了，效率也真是让人无语。我13号就发出了这个包裹，15号就投诉到申通快递平台，结果18号还没解决好。𐟘ኊ看看这聊天记录，真是让人无语：客服：您好，您可以先把快递单号的价值截图发给我一下。我：已经发了。客服：好的，我们这边从15号就一直再给网点发信息打电话了，他们一直说帮忙处理，但今天也没有明确回复。我：那你们能不能给我个地址，我自己去找？客服：您把价值截图发我，他们不处理我们就理赔给您哈。我：那个快递员给我发的语音是找到了，结果第二天没看到物流信息，问他就不回消息了。客服：他们这个属于是欺骗了哦，我肯定不会只想要赔偿的。而且这个东西是签名类的，我也只有这一本。我的客户在我这购买等了这么久，我肯定还要给他解释赔偿。所以你们只原价赔付给我，我也是不接受的哈。我：而且这个事情解决得拖拖沓沓，所有人的说辞都含糊不清。如果他们那边不想去找，跟我说了我自己去翻都行。不是所有的人寄件的东西都是你们搞不丢都无所谓的哈。客服：并且这个签名专辑本来我们不管是谁拥有都是会很小心的珍藏的。这个东西不是说只是标价可以衡量的，就这么搞丢了，买家还是卖家都是很心疼的。我：下午12:02，是的我理解哈，我平常也是蛮爱追这些的，特别理解您的心情。但公司给我们的权限就是原价赔偿，然后网点不处理总部也会给他们下达考核并且罚款。那就让那边再去找或者跟公司说明客户的赔偿需求。真是让人无语，这么拖沓的处理方式，真的是让人无奈。希望申通快递能尽快解决这个问题，不然真是让人心寒。

𐟓„【不保价只赔运费合理吗】𐟓⊦•‘命啊𐟘𑯼姐妹们𐟑鯼今天一定要给你们分享一个𐟙Œ让人震惊的事！快递𐟓榲᤿价丢了，快递公司居然只肯赔偿运费𐟒𐯼这合理吗𐟤”？我可是花了钱寄快递的，结果东西没了，只赔运费？太不合理了吧𐟘䯼 𐟙‹‍♀️首先，保价是快递公司的免责条款，要是没有充分提醒我们，那就是无效的格式条款，不能用来约束我们哦𐟘！也就是说，快递公司说只赔运费，那是不行的𐟑Š！ 𐟎ˆ其次，快递要是被快递公司违规操作弄丢的，那就是它们没完成合同义务，还有明显的过错𐟘᯼它们得承担违约责任，赔偿我们的损失，比如手机的价值、购买记录等等𐟓𑯼 𐟎ˆ最后，关于赔偿损失的范围，我们要拿证据说话𐟓„！比如手机的价值凭证、购买记录等等，都能证明我们的损失，快递公司就得按照这个来赔我们𐟒𐯼 𐟒ꦉ€以啊，大家以后寄快递可得注意了，一定要保价❗要是遇到快递公司耍赖，我们也要勇敢维护自己的权益𐟙‹‍♀️！别让他们得逞𐟤‘！

得物App卖包丢失，快递和中通均不负责最近在得物App上卖包，真是让我大开眼界。2月27号，我因为查验瑕疵退回了8个包，快递单号是73520310775580。当时没选择保价，毕竟东西挺重的，想着也没啥大问题。结果，快递用的箱子薄得跟纸一样，运输过程中破了个大洞。我发现后，第一时间录了开箱视频，果然少了一个包。拿着视频去找得物，他们却让我去仓库核实。结果仓库说他们正常发出，快递把包弄丢了。然后，得物让我出具各种价值证明。我提供了所有必要的证明材料，但得物说快递不承认这些价值证明。最后，得物只愿意赔偿300元，而我的包价值2765元！这简直是打发叫花子。得物的处理专员态度冷漠，处理问题不积极，最后还说帮我保留方案，把工单完结了。这就是得物的处理方式吗？再说说中通快递，竟然还是个上市公司，也承认自己丢了东西。第一次说最多赔300元。我打了邮管局电话，他们说赔500元，后来又说赔800元。邮管局说因为我不是网购件，所以价值证明无效。那我想请问，如果快递员知道东西贵，就只用赔300-500元吗？这种事情真是让人无语，希望有相关部门能管管这种不负责任的行为。

快递丢了？教你如何轻松索赔！𐟓报“Ž呀，快递丢了，真是让人头疼！不过别担心，我来教你几招，帮你轻松搞定索赔问题。自己寄的东西丢了怎么办？𐟤” 直接找快递公司索赔吧！如果你寄东西时有保价，那就按照保价额来赔偿。如果没有保价，那就按照实际损失来赔偿，但最高赔偿额不能超过快递费的三倍。特别提醒：如果保价额大于实际价值，根据邮政法第四十七条第一款第一项规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。所以，保价额还是要根据实际情况来定哦！网购的东西丢了怎么办？𐟛’ 先别急，先找卖家！如果你是在网上买东西，快递公司把东西弄丢了或者损坏了，先别急着找快递公司，先找卖家。告诉卖家情况，要求卖家重新发货或者退款。为什么不能直接找快递公司呢？因为在这笔交易中，跟快递公司发生合同关系的是卖家，而不是你。所以，索赔这件事交给卖家来处理，卖家处理完后可以再去找快递公司索赔。快递员代签收了怎么办？𐟘“ 如果快递员在未知会你的情况下代签收了快递，那出现损坏或者丢失的情况，责任在谁呢？答案是：找卖家索赔！根据我国《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。所以，正常情况下，快递代收点和快递员都是不能私自提前签收的，私自签收属于违规操作，不能视为收件人签收。消费者依旧可以向卖家主张权利。希望这些小技巧能帮到你，遇到快递问题不要慌，冷静处理总能找到解决办法！𐟘Š

𐟓楿멀’物品丢失？赔偿攻略来啦！𐟒እ“Ž呀，快递物品不见了？别急，我们来聊聊怎么赔偿才合理吧！𐟤” 𐟓首先，根据约定，出卖人把东西送到买受人指定的地点，并交给承运人后，东西要是坏了或者丢了，风险可就转移到买受人那边去了哦。𐟘… 𐟤𗢀♂️如果当事人没约定交付地点，或者约定得不清楚，但东西还得运，那出卖人把东西交给第一承运人后，风险也同样会转到买受人身上。 𐟒ᦉ€以，为了避免不必要的纠纷，大家在寄送快递时一定要明确好各项条款哦！要是真的遇到物品丢失的情况，记得及时联系快递公司并保留好相关证据，这样才能更好地维护自己的权益呢！𐟒ꀀ

𐟚멁🩛𗦌‡南：韵达快递的糟心经历𐟓抦œ€近在网上买了个特来骑，结果拿到快递的时候真是气得我牙痒痒。快递盒破损得不成样子，那个快递小哥看了一眼就转身走了，连个解释都没有。我心想，算了，拿回去再说。回到家，我把快递拆开，结果里面的东西严重受损。我立刻联系了那个小哥，通过微信告诉他情况。他答应赔偿，我说了两百多块钱，还发了截图给他。结果他让我去店里找他，我和我爸一起去了，他爸也在。我们只要求赔100块，其他的我们自己摊，结果他不同意，态度还特别差。他把我们钱抢过去后，竟然把钱全部转给我们，然后把东西砸在地上。那个东西可是买不到的，好不容易收到的，结果刚走几步，我又把钱还给他，把东西拿回来了。真是倒霉透顶。之前他还把我五个快递弄丢了，我也没说什么。现在又把我的快递弄成这样，态度还那么差。我虽然年纪不大，但几百几千的东西对我来说不算什么。我的笔记里的卡都是一点一点拆出来的，真是气得我牙痒痒。真是没见过这么不负责任的快递小哥和快递站，地位高得不得了，看不起我们这些买家。希望大家以后能避开这个雷区，别像我一样倒霉。𐟘က

德邦快递维权记：一场没有赢家的战斗 𐟒” 9月27日，我寄了一个价值4000多元的消毒柜，原包装的泡沫竟然被德邦的快递员弄丢了。结果，整个玻璃面板全都碎掉了，客户当然不愿意接收这个满是划痕的柜子。德邦卡住了物品不给派送，沟通了这么久，结果还是只愿意赔付300元。寄出运费178元，退回运费同样的路程148元，还被强行要求支付才能拿回消毒柜。快递员的素质真是让人无语，胡乱收费，要不是东西原路退回，消费者根本不知道被多收了多少钱。期间，我上传了各种图片证据，还打了12305投诉，但德邦依旧拒不赔付。德邦理赔小组的人员说他们根本不怕邮政的施压，对他们没有监管力度，无论怎么投诉最多300元，他们无所谓。德邦一日不解决问题，我会维权到底，投诉到解决为止！德邦从上到下所有工作人员的态度都极其恶劣。快递员说碰到这种事情很正常，做生意大度一点把148元退回运费支付一下；理赔小组说东西没有损坏，只是玻璃碎了，赔偿玻璃的钱。德邦自己企业做得不到位，还一副理直气壮的样子。大家以后一定要避雷这家流氓企业，邮政监管部门也管不了他们，消费者只能自己擦亮眼睛。

𐟓【快递把东西弄丢了怎么赔偿】𐟓š 以下是按照你的要求进行的回答： 𐟎当快递员弄丢了快件，我们可以根据以下两种情况来讨论赔偿责任：𐟎 𐟒屮对于有保价的快件：𐟒劦 𙦍营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则，快递公司应该按照约定的金额进行赔偿。𐟒ꦉ€以，如果你在寄件时选择了保价服务，那么在快递丢失时，你可以放心地要求快递公司按照保价金额进行赔偿。这就像是给自己的快件买了一份保险，让你的包裹得到了更充分的保障。𐟎ˆ 𐟒岮对于未保价的快件：𐟒劥œ訿™种情况下，我们需要依照民事法律的有关规定来确定赔偿责任。通常，快递公司会根据快件的实际价值进行赔偿，但赔偿金额可能会受到一定的限制。这就像是在没有保险的情况下，你需要自己承担一部分风险。不过，不同的快递公司在赔偿标准上可能会有所差异，所以在寄件前最好了解清楚相关的规定。𐟎ˆ 无论是有保价还是未保价的快件，我们都应该保留好相关的证据，如快递单号、寄件凭证、收件凭证等，以便在需要时进行维权。同时，也可以与快递公司进行协商，寻求合理的解决方案。𐟎 希望以上内容对你有所帮助！如果你还有其他问题，欢迎继续提问。𐟎ˆ

快递丢失怎么办？赔偿金额如何计算？最近，天津的程女士通过中国邮政EMS寄送了价值11万元的200多克黄金到河南。然而，黄金在河南商丘的中转站失踪了。程女士要求赔偿，EMS最初表示“按保价两万元赔偿”。幸运的是，最终发现是EMS员工偷走了黄金，黄金得以追回，程女士没有损失。但如果找不到偷东西的人，程女士只能拿到2万元的补偿吗？当我们把物品交给快递公司时，如果物品丢失，快递公司当然应该赔偿。但是，如果你想获得全额赔偿，需要额外支付快递公司千分之五到千分之八的服务费。例如，11万元的黄金，除了快递费外，可能还需要支付880元的保费。大多数消费者不愿意支付这笔费用。如果不保价，快递公司最多赔偿三倍运费！在天津，刘女士通过快递公司寄送了3000元的手机，结果手机丢失，快递公司只赔偿了三倍运费，即45元。因此，了解快递公司的赔偿政策非常重要，特别是在寄送贵重物品时。选择保价服务可以提供更全面的保障，但也要考虑额外的费用。在决定是否保价之前，务必权衡利弊。

壹米物流100斤快递丢路边，搬家艰辛 𐟚š 我和我父亲惊讶地看着放在路边本应送货上门的100斤货物。没有监控，我们只能无奈地接受这个事实。 𐟓栤𘺤𚆦ŠŠ100斤床垫搬上楼，我们小心翼翼，但不幸的是，我们的衣服和裤子都沾满了灰尘，还摔了一跤，扭到了脚。晚上，我们感到腰疼，疼痛持续了两天。对于不经常锻炼的人来说，这样的经历真是让人脆弱。 𐟓ž 之后，我们打电话询问了商家是否有送货上门的服务，得到了肯定的答复。于是，我们向商家反映了此事，商家联系了发货地，发货地又找到了我们所在的分拣中心进行核实。 𐟕’ 分拣中心打电话给我们，没有表示歉意，反而解释说今天是快递员工作的第三天，不懂要送货上门。他们还说快递员想把东西放在路边，然后回去接人，两人一起配送。这种说法自相矛盾，两个电话都是同样的说辞，快递员也没有进行电话道歉。我们提出要适当赔偿，最终要了500元（PS：发货地告知我可以，并且我在气头上，所以要的有点多，后改变金额）。 𐟓‹ 工作第三天（未进行上岗培训，公司失职） 𐟓‹ 接人搬运（那为何要电话说人手不够让我叫人；为何要把货物放没有监控的路边；为何叫客户签收；为何问他搬运的时候不说拉人来搬；中途1小时也没等来搬运的人） 𐟔 希望这些经历能提醒其他人在选择物流服务时更加谨慎。