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怎么投诉移动公司新上映_移动监管部门投诉电话(2024年12月抢先看)

内容来源：威名网所属栏目：导读更新日期：2024-11-30

怎么投诉移动公司

中国移动营业厅的那些坑，你踩过吗？𐟘ኩ⨯•的时候，HR跟我说只需要在大厅办理业务，结果入职后才发现，原来还需要外呼。更离谱的是，入职申请上写着规定不能用自己的手机号外呼，违反一次罚款5千！还说会配备工具，结果到了营业厅，发现大家都在用自己手机外呼。我问移动督导，她说大家都没有这个工具，不是用自己的手机外呼，那这个规定有什么用？她还说，既然选择了打这个电话，肯定是深思熟虑之后认为利大于弊的，就算被抓到罚款5千也能接受。听到这话，我真是无语了。于是我决定向10086投诉南京移动公司。投诉后，10086打了一通电话了解情况，几天后又打电话说解决了。我问解决结果是什么，他们说我已经收到公司给的体检补贴100元（体检费210元，补贴只有转正后才有100元）。我说那赔偿我全部210元不行吗？他们说不行。我接着问，那我要投诉南京移动总公司，你们有没有跟总公司沟通过怎么处理这个规定？督导说营业厅都没有10086外呼平台和工具，都是用自己手机外呼的，这个规定也不是她一个人制定的，她也没办法更改。我说我不需要你更改，你向上面反应怎么沟通改变这个问题。她就回我说没办法一下子解决。我问那你们有没有什么解决方案，她说没有。这就是他们最终的解决结果。所以这个移动公司不就是把责任推到营业员身上吗？万一有人投诉，用手机外呼，他们就处罚营业员5千，跟他们移动公司这个名誉什么的没有关系。他们完全没认识到，用自己手机外呼，很少有人被罚5千，但不是没有。可能举报了才会扣钱，但这个也是有风险的。要么配备工具，要么就取消这个规定。结果移动公司也在这里把责任推到营业员身上，上面有业绩要求分发到营业厅，就是要求营业员要外呼，还得顶着罚5千的风险用自己手机。大家一定要避雷这个工作！

能听懂暗示的客户，真是客服界的宝藏！有时候，客服真的不是不想帮你，而是真的无能为力啊！𐟘“ 移动公司的那些规定，简直是霸王条款！有时候我比你还想帮你改套餐，甚至想让你去投诉，这样公司规定就能改了，我还能涨工资呢！𐟘… 客户：我要去投诉我：这是你的权利，我很抱歉客户：是不是说工信部才有用我：𐟌𙤺𒤺𒥾ˆ抱歉客户：懂了我自己去你说这个客户的脑子怎么转得这么快？真是爱死了！𐟒• 遇到能听懂暗示的客户，真是我客服生涯中的一抹曙光啊！𐟌Ÿ

𐟓ž如何有效投诉移动乱扣费？ 𐟘ᩁ‡到移动公司乱扣费怎么办？别担心，这里有成功的投诉经验分享给你！ 𐟓𑩦–先，确保你有明确的证据，比如扣费明细和客服的沟通记录。这样在投诉时能更有说服力。 𐟒진𖥐Ž，尝试联系移动客服，详细说明情况并要求退费。如果客服一开始不同意，不要灰心，坚持要求他们查看你的扣费记录和沟通记录。 𐟚襦‚果客服还是不同意，你可以考虑向国家通信管理局官网提交投诉。记得详细描述问题，并提供所有相关证据。 𐟎‰最后，如果移动公司最终同意退费，记得及时确认并查收退费金额。这样你的投诉就成功啦！记住，坚持和明确的证据是投诉成功的关键！希望这些经验能帮到你！𐟒ꀀ

移动公司多收费乱收费怎么办?找不问题出在哪儿，没证据没法投诉没用。

移动套餐被乱扣费？投诉后竟然成功退费！ 𐟓𑠦˜覙š我遇到了一件烦心事，手机验证码一直收不到，后来发现手机欠费了。充值了30元后还是不够，又充了30元才搞定。更奇怪的是，我的套餐费用从原来的18元变成了48元。 𐟤” 原来，我的套餐里有一个30元5GB的流量包，但我从未使用过，也不知道是怎么办的。每个月只扣1元，所以我没在意。但从11月份开始，这个流量包每月扣30元，还是提前扣的。12月初第一天就扣了，真是让人心疼，因为我有其他流量卡，根本用不到这张卡的流量。 𐟒ᠦˆ‘想起了之前在百度上看到有人通过投诉成功退费的案例，于是我决定试试。今天上午，移动公司打电话确认后，竟然给我退了60元，真是太棒了！𐟎‰ 𐟓Œ 如果你也遇到类似情况，记得按照以下步骤操作：打开移动APP，点击最下面的【我的】。点击【我的服务】旁边的【更多】。找到服务下面的【投诉建议】。根据提示填写相关信息，记得提前截取账单等截图作为证据。 𐟒ᠥ𐏨𔴥㫯𜚥悦žœ你是第一次投诉，直接点击【我的投诉】是没有用的，需要点击【投诉建议】才能进行投诉填写。希望这些信息对你有帮助！

中国移动最怕这4个投诉电话，你知道吗？ 𐟓𑠤𝿧”褸�𝧧𛥊觚„用户有时会遇到套餐外费用不明不白，运营商含糊其辞，想要注销电话卡却遭遇百般阻挠，人工客服态度冷漠，问题未解决还让人心生怒火。如果你也遇到以上问题，可以通过以下4种有效的投诉方法来维护合法权益。 1️⃣ 移动公司内部服务监督热线：10080 2️⃣ 工信部公共服务热线：12381 3️⃣ 消费者投诉举报热线：12315 4️⃣ 中国移动集团的总热线：4001110086 𐟑‡投诉中国移动最狠的方法： ① 线上投诉搜索【工业和信息化部】，点击【公众参与】，再点击【电信投诉】，填写相关信息并提交，会有专门人员回复并解决问题。 ② 电话投诉拨打12381，向【工信部】投诉，说明问题，相关人员核实信息后，会通过短信通知你受理进度。 ③ VX公主号投诉关注【电信用户申诉】公主号，点击主菜单的【用户申诉】，再点击【提交申诉】，如实填写相关投诉内容并提交即可。希望这些方法能帮助你成功维权，捍卫自己的权益！

𐟓ž手持电话申诉攻略𐟓ž 𐟤”遇到问题想要申诉？别担心，我们为你提供了最简单的手持电话申诉方法！ 1️⃣ 鸡付宝12315投诉：打开鸡付宝，搜索12315，进入全国12315平台。实名注册后，即可进行投诉或举报。𐟓𑊊2️⃣ 微信小程序工信部投诉：在微信中搜索并进入“工信部”小程序，通过移动互联方式登录，实名注册后，选择“我要投诉”或“我要举报”。𐟓𒊊𐟓小贴士：在进行申诉时，请务必搜索并选择正确的当地移动公司名称，以确保问题能够得到妥善解决。现在，你只需轻轻一点，即可快速完成申诉操作！无需复杂的步骤或长时间等待。𐟚€

移动吉祥号低消取消攻略：我的投诉之路事情的起因是这样的：我用了十多年的号码，一直想从我妈名下过户到我名下，结果被告知这个号码是吉祥号，每个月有最低消费。于是，我的投诉之路开始了，历时两个多月，终于成功了。下面简单分享一下我尝试过的投诉渠道和结果：公主号12135 𐟓𑊨🙤𘪦–𙦳•最有效！我在12135公主号上提交了投诉，企业信息填的是当地的移动分公司，公主号会自动分配到相应的市监局。我选择的投诉类型是“经营者拒不履行合同约定”。事后，移动客服和我协商，市监局还打电话回访，效率挺高的。市民热线12345/12315 𐟓ž 这个方法没用。我的城市市民热线和12315合在一起，我电话投诉后，过几天就收到短信，内容是移动一直以来的套话。之后我还去12315公主号上查询热线办理进度，完全查不到我的投诉。工信部 𐟓銦Š•诉了四五次，结果只是转属地处理。第一次投诉后，移动打电话说给我降到30元，我没同意。过了一个月，工信部打电话说没有协商成功，问我要不要继续协商。又过了一个月，工信部让我去起诉（还是在市监局处理完之后）。总之，只要移动不松口，工信部投诉根本不能解决问题。局长信箱 𐟓슦Š•诉完几天后，移动打电话过来还是那套说辞，之后就没下文了。黑猫投诉 𐟐𑊧𛓦žœ和局长信箱一样，完全没用。总之，每个城市的情况可能都不一样，大家不妨每个渠道都试试。每次投诉不成功，我就再投一个，纯当解气哈哈。#移动

【仓库买了保险移动货物不赔交通费怎么办】 𐟘᤿险理赔不合理𐟘ᦕ™你几招搞定它❗️ 买了保险却被拒赔，甚至理赔金额和自己的预期相差甚远𐟘䯼Ÿ这可太糟心了𐟘룀‚今天就来给大家分享几个应对保险公司不合理理赔的方法𐟒꯼Œ让你的权益得到最大保障𐟑！ 𐟘’方法1️⃣：协商解决如果和保险公司沟通后仍然无法解决问题，先别着急上火𐟘䣀‚可以通过向国务院保险监督管理机构、中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构等机构投诉来维护自己的权益𐟒ꣀ‚ 𐟑‰拨打保监会投诉热线12378，或通过官方网站、微信公众号等渠道进行投诉𐟎‚ 𐟑‰也可以向法院提起诉讼，通过法律途径来解决问题𐟓„。 𐟒ᦸ驦規示：在投诉或起诉之前，最好先收集好相关证据，以便更好地维护自己的权益𐟤。还有疑问吗？请点击内容下方或者上方咨询按钮询问律师吧~

如何取消移动宽带套餐并改为8元保号套餐？作为一个使用移动宽带十多年的老客户，我这次真的是被他们的服务气到了。之前每个月的套餐费是120块，现在终于体验到了每个月8元套餐的快乐，真是省了不少钱。𐟌 这次经历让我深刻体会到，移动公司在升级套餐的时候有多爽快，取消套餐的时候就有多难。尤其是对于那些不太懂操作的老年人，简直就是被宰的羔羊。𐟘Œ 我去线下营业厅维权的时候，看到很多年龄大的人在和工作人员交涉，他们因为宽带问题想取消套餐，结果被告知没有到期，需要缴纳2000多的违约金。他们不知道怎么办，只能继续用下去。𐟘“ 移动公司真的是踢皮球高手，转来转去，问题根本解决不了。最后我发现，还是投诉最有效。𐟙‰𐟙‰ 所以，如果你也遇到类似的问题，记得多投诉，别怕麻烦。希望大家都能顺利取消不需要的套餐，省下一笔不必要的开销。𐟒ꀀ