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国网公司推行服务新上映_国网公司推行服务工作方案(2024年12月抢先看)

内容来源：威名网所属栏目：导读更新日期：2024-11-30

国网公司推行服务

「2024 皖电资讯」「电力护航秋收好丰景」【电能替代促转型服务升级助振兴[话筒]】 10月9日，国网祁门县供电公司皖美共产党员服务队队员来到祁门县华杨经济开发区内的东景合文化发展有限公司，了解企业用电需求，为茶叶生产提供安全可靠供电保障。[心] 近年来，祁门公司结合县域红茶产业发展实际，通过推行“供电+能效”服务，以电制茶推动茶产业转型升级，助力茶产业降低能耗，深化节能降耗指导，助力茶企降低用电成本。通过建立网格员、客户经理、供电所“三维”服务联动机制，实施政策、服务、安全“三上门”，让茶企客户用电更“省心”，助力产业快速发展。[太阳]（胡科伟）@国网黄山供电公司

福建泉州：创新小区充电桩服务 “报装材料减少了，环节也简化了，重点是不用来回跑，的确是省时省力。”家住新华花苑的吴女士说道。近日，国网泉州供电公司牵头的服务举措《分类施策破解居住小区报“桩”难题》成功入选泉州市第四批“泉心泉意”便民利企若干举措。近年来，随着新能源汽车的普及，充电桩作为新能源汽车的重要配套设施，其建设和运营管理日益受到关注。然而，受到报装要求、消防安全、配电容量等因素的限制，电动汽车充电桩“进小区”仍存在诸多困难。针对这一问题，国网泉州供电公司积极与泉州市住建局、发改委、工信局等部门沟通协作，共同推进全市住宅小区公共充电桩建设工作。为从源头上解决住宅小区安“桩”难问题，国网泉州供电公司打造居民充电服务三类小区“清单化”管理新模式。全口径排查全市所有在编在册小区，基于小区年份、车位配置情况，将小区分类推动充电服务。对于基础设施较为完善，充分满足个人充电桩用电报装条件的小区（第一类小区），推行“一小区一证明”管理，免于逐户提交充电桩车位同意安装材料；对于部分满足个人充电桩报装条件的小区（第二类小区），例如小区里仅有部分区域的车位允许装设个人充电桩，此类小区推广“批量预安装”服务；对于不具备个人充电桩用电报装条件小区（第三类小区），按需引导支持物业单位或社会运营商建设公用充电设施，推行“统建统服”服务。同时建立“三类小区清单”滚动更新机制，结合现场实际及时调整小区所属类别，定期开展复核，确保电力改造及时到位保障充电。截至目前，该公司已完成全市2600多个小区的全面摸排，一类小区350个，二类小区1093个，三类小区1182个。下一阶段，国网泉州供电公司将继续发挥自身优势，加强与各部门的沟通协作，持续推进充电设施配套电力规划、设计及建设，为新能源汽车车主提供更加便捷、高效的充电服务，为泉州市的经济社会发展贡献更多力量。（陈钟灵梁钦赐）

「2024 皖电资讯」「电力稳供冬日无忧」【拎稳“菜篮子” “电”亮好日子[话筒]】 11月19日，国网祁门县供电公司皖美共产党员服务队来到祁门县祁山镇芳村新冈家庭农场，帮助种植户开展全方位安全用电检查，消除安全隐患，确保冬季农产品种植用电无忧。[心] 为全心全意当好菜农“电管家”，祁门公司结合乡村产业特点和用电需求，建立“网格化”服务机制，推行“五心”服务，打造“零距离”服务模式。结合蔬菜种植户特性，建立了“一户一策”服务方案，开辟绿色办电通道，大力开展“阳光田间行”活动，切实解决菜农用电问题。[赞啊]（胡科伟）@国网黄山供电公司

「疆电快讯」【推行新疆e物资促进营商环境再优化】11月27日，@国网新疆物资公司供应商服务中心员工为供应商现场讲解新疆e物资平台使用方法，通过平台及时了解投标保证金退款、中标服务费发票明细及领取方式等公示信息，为供应商提供便捷、极速的信息获取体验，为构建更加高效、便捷、绿色的营商环境再添活力。（苏比努尔、任莉莉）

「优化电力营商环境」在河南郑州，供电服务“班厅合一”给了客户全新的体验。@国网郑州供电公司将供电所营业班直接“搬”入营业厅中，把值班所长、客户经理等高频诉求的服务岗位前置，人员从班组走向前台，直接面对用户提供服务，用户的各种诉求都可以在营业厅内解决。@国网河南电力国网郑州供电公司推行“班厅合一”新模式两年以来，围绕用户多元化需求不断完善改进服务措施，实现了营业厅由“业务导向”向“客户导向”的转变，业务一次办结率提升52%，客户满意率提升至99.93%，用户办电更迅速，供电服务更贴心。

#有一种美好叫辽宁# #辽宁好网民守法好公民# “御寒”模式开启用可靠供电保障民生“温度” 辽沈晚报 2024年11月20日天气转寒，一场“保暖保供”大考悄然降临。国网阜新供电公司积极扛牢电力保供首要责任，科学制订迎峰度冬电力保供方案，在强化民生用电服务保障、持续提升电网设备健康水平上加大力度，用安全可靠的电力供应保障广大市民温暖过冬。该公司把保障民生用电作为首要任务，落地落实各项供电服务举措。持续推广12345“辽ⷤ𚮢€供电服务直通车、推行“三网共建”服务模式，深化供电营业区与行政区域对应性调整，通过完善政企对接机制、细化网格管理，不断提升末端响应能力和服务质效，打通服务群众供暖用电“最后一公里”。供暖季前后，该公司深入开展“辽ⷤ𚮢€服务万里行活动，有计划、分批次上门走访供区内11家供暖企业和清洁取暖客户，协助制定用电设备“体检”计划，督促落实用电侧整改措施。同时，全面开展用电负荷排查，形成可调节负荷资源池13.33万千瓦，超过地区最大负荷的14%。构建分区、分级的采暖用电负荷分析模型，及时掌握全市采暖负荷变化趋势，帮助客户优化用能方式，保障冬季采暖用电无忧。此外，还强化技术支撑做好线路设备精益化管理，加强对重要负荷变电站、32条城市“生命线”的特巡特护和隐患治理，全面梳理133条涉暖配网线路、设备运行状态，将229处清洁取暖接入容量较大台区纳入重点监测点位，采用“人工+无人机”方式开展常态化及大负荷期间的测温工作。在通过推进电力北斗规模化应用、深化“立体巡检+集中监控”新型设备运检管理体系等科技手段，大幅提升运维质效的同时，还加强重点区域抗冰防舞能力，在科沙二线等4条输电线路加装防舞动监测装置，有效预防事故发生，持续提升线路设备健康水平，确保冬季电网安全稳定运行。通讯员张依娇本报记者周学芳

国网阜新供电公司“贴心电管家”保障粮食烘干存储可靠用电　　11月22日，在阜新蒙古族自治县塔营子镇安海粮库院内，16个储粮仓整齐排列，玉米烘干机嗡嗡作响，大型运输车来回穿梭，工人忙着检斤、卸玉米、查看电动输送机运行情况，一派热火朝天的忙碌景象。院内的配电箱旁，国网阜新供电公司3名员工正在测量用电负荷、检查烘干用电设备，帮助排除用电隐患。　　今年，阜新地区农业获得大丰收，为保障粮食烘干及安全存储这关键一环，国网阜新供电公司组建“贴心电管家”服务团队，主动了解粮食加工企业烘干、存储等各环节用电需求，并以网格为单元，推行驻点保电服务，结合客户侧用电负荷、设备用电情况，“一对一”定制个性化用电方案，确保粮食烘干及存储用电无忧。　　为此，国网阜新供电公司完善电力线路及设备巡检计划，采取“人巡+机巡”方式，对供区内线路设备开展“拉网式”排查，截至目前，该公司已对粮食生产加工涉及的线路设备开展专项检查220余次，发放安全用电、防外破宣传资料等600余份，帮助排除用电安全隐患12处，为粮食烘干、存储提供了可靠的电力保障。　　魏晓丽文 #新时代六地辽宁杠杠滴# #振兴新突破辽宁杠杠滴# #有一种美好叫辽宁#

「天津东丽区」【天津市首个《水电气网联合报装“一体化”施工方案》在东丽实施】为服务德屿物流码头项目尽快达成开工条件，连日来，东丽区从高效办成水电气网联合报装“一件事”出发，创新推行“一体化”设计施工模式，将原有的多套施工方案成果融合为一套，成为了天津市首个《水电气网联合报装“一体化”施工方案》。德屿物流码头项目是天津市新天钢钢铁集团有限公司拓展大宗货物“公转水”，降低企业物流成本，助力实现碳达峰、碳中和目标的市级重点项目。“德屿物流码头项目是我们企业物资运输向绿色低碳化转型升级迈出的关键一步，在推进项目过程中，迎来了东丽区各部门的联合上门服务，为我们提供了水电一体化施工的路径，一次性办完了报装手续，保障了我们施工需求。”新天钢集团德屿港务公司负责人胡立伟介绍说。东丽区运用高质量发展思维，创新推行“一体化”设计施工模式。办理过程中，区政务服务办实行“一窗并行”“一表申请”“一体踏勘”“一套方案”办理方式，并牵头区运管局、威立雅水业、国网电力、移动公司等相关部门组成专项服务专班，提供“审批到家”上门服务，详细了解项目报装需求及现有基础条件，为项目报装设计提供专业指导。为了给企业减负，区政务服务办还依托天津网上办事大厅，企业只需填报《天津市“水电气网络接入联合报装”一件事办理申请表》，并提交相关材料，可同时申请办理供水、供电、燃气、网络报装等多项市政公用服务业务。结合项目实施进度，专项服务专班提供上门踏勘服务，并在水电气网联合报装的基础上，创新编制出一套涵盖联合报装“一张图纸”、各专营报装方案、造价等信息的《水电气网联合报装“一体化”施工方案》，从源头上避免了施工过程中可能出现的管线交叉“打架”情况，促进后续开挖、施工、回填、验收、接通一次性完成，接通效率比以往提升75%。东丽区政务服务办公室主任汤海燕说：“东丽区将贯彻落实‘高效办成一件事’的要求，以政策直享、服务直达、诉求直办的形式打造东丽项目服务品牌，构建更加便捷、高效、优质的服务体系。”

#振兴新突破辽宁杠杠滴# #新时代六地辽宁杠杠滴# 11月21日，东北地区首个市级绿电绿证服务站——大连市绿电绿证服务站在国网辽宁电力大连供电公司成立。该服务站可为社会公众、市场主体、政府等多方提供绿电绿证交易辅助、信息辅导、决策辅助、核算等“一站式”绿电绿证多维度服务。近年来，绿电绿证交易已成为企业构建绿色低碳生产方式、实现绿色转型的重要抓手。建立绿电绿证服务站，是国网辽宁电力推进绿色低碳体系建设、服务企业绿色转型的一次创新。在此次成立仪式上，国网大连供电公司向社会发布了该公司绿电绿证六大服务举措：绿色服务“一站通办”。以绿电绿证服务站为中心，以分散式绿电绿证服务点为支撑，提供政策咨询、规则解读、操作指导等一站式服务；政策信息“一触即达”；绿色消费“一目了然”；供需信息“一处获取”；跟踪决策“一步到位”；特色服务“一厅即享”。据了解，该服务站自5月试运行以来，已先后走访调研企业30余家，服务市场主体百余家。截至今年10月，大连地区已完成22笔绿证交易，绿证交易量达13.3万张，绿电交易电量达14.54亿千瓦时。

【国网阜新供电公司雨雪寒潮天保障电网运行稳定】 #振兴新突破辽宁杠杠滴##有一种美好叫辽宁# 11月25日，阜新出现雨雪寒潮天气，国网阜新供电公司密切关注极端天气变化趋势和电网运行情况，第一时间发布雨雪冰冻蓝色预警，统筹安排各单位做好防御准备，科学安排电网运行方式、提前部署电网设备运维、应急抢险抢修等工作，全力保障电网安全稳定运行，让群众安心用电。为此，国网阜新供电公司认真落实防范雨雪冰冻灾害、防覆冰、防舞动等举措，依托“电力+气象”新模式加强与气象部门的沟通，提前部署观冰点，抽调运维人员蹲守重点区域，增加重要输电通道线路设备的巡检和监测频次，及时清理积雪覆冰，确保平稳运行。同时，在重要变电站驻站值守，加强不间断安全巡检，重点排查户外设备开关机构箱、控制柜、端子箱等加热保暖设施运行情况，防范凝霜导致跳闸事故发生，按照“边查边改”的原则，及时消除安全隐患和设备缺陷。全面应用配网全景监测平台，强化对供水、供热、“煤改电”、城市生命线等民生保供线路设备的运行监测和特巡特护，加强政府、医院等重要用户的供电服务保障，加强与政府部门沟通，健全“上下联动、区域协作”的快速应急响应联动机制，共同应对供电服务突发应急事件。图为国网阜新供电公司员工对220千伏阜宁二线开展特巡，查看线路覆冰情况，全力确保电网安全稳定运行。#辽宁好网民守法好公民#

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