南通市交通运输综合行政执法支队“敢”于首创,新年又出台了一系列新举措。3月1日,支队正式向社会发布消息:进一步优化大件运输行政许可审批流程,推出“四办”服务,保证此项为民服务项目全面提效增速。
其实,自从今年初支队接手大件运输行政许可审批事项以来,就一直在研究如何进一步在“提效”上下功夫、在“增速”上做文章。在充分调查、分析的基础上,支队结合南通大件运输目前现状和未来趋势,立足长远,果断决策,在全省同行中率先新增了一个专门的内设机构——大件办。同时,抽调精兵强将充实到大件运输行政许可审批队伍中。在此基础上,支队创造性地推出“四办”服务。
据支队大件办负责人介绍,“四办”服务即:即时办、预约办、定制办、批量办。即时办——-许可申请“即申即办、快批快审”,办件时限缩减20%;预约办——为企业提供形式审查、路线征询、车货勘验等提前预约服务,减少启运等待时间;定制办——根据企业特殊运输需求,提供“一对一”定制化服务;批量办——为近两年来无违法违规行为的守信大件生产企业,同一货物品种、同一运输线路、同一装载方式的大批量运输任务提供批量审批服务,试行Ⅲ类件“减”勘验、Ⅱ类件“免”勘验政策。
支队承担着通锡高速海门至通州段项目部预制场大型预制梁运输许可现场勘验任务。为保障工程顺利、快速进展,支队和通州大队特地制定了一套快速响应机制,并实行延时服务、预约服务、亲情服务……其长期“热情、高效、贴心”的服务,令项目部负责人和驾驶员朋友看在眼里,记在心里,十分感激。
2月23日,湖北省石首市某起重运输公司4名大件运输驾驶员,自费做了一面上书“为民解忧,认真负责”的锦旗,赠送给刚刚完成现场勘察任务的执法人员,感谢他们对大件运输提供的热情帮助和高效服务等。
据悉,今年头两个月,支队已经办理各种大件运输行政许可审批1449件,群众满意率达到100%。
执法支队负责人表示,“四办”服务的全面实施,将进一步拉近人民群众与执法人员之间的距离,进一步提升政府和执法部门的形象,更好地改善和提升营商环境。
(编辑/徐玮琪)