打造魅力公交 建设文明城市——安徽运泰广德城乡公交公司助力文明城市创建
发布日期：2022-08-24
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今年8月，广德市迎来全国文明城市创建复评。
“道不可坐论，德不能空谈。”全国文明城市建设，成风化人，不务大而空泛的虚名，多做细致入微的实功。广德城乡公交公司接力传递文明的力量，发挥自身优势和特长，从细微入手，从点滴做起，绵绵用力、久久为功……
提前部署 召开复评工作布置会
8月上旬复评在即，广德公交紧盯目标和任务，召开文明城市创建复评工作布置会，做好相关部署工作，确保各项工作抓实抓细抓实。在会议中，要求全体员工务必提高思想认识，精心策划实施系列创建活动，助力全国文明城市创建工作向更优的层次持续发展；发挥公司特有的宣传优势平台,如候车厅LED显示屏、公交车体、车载灯箱等不同载体发布创建文明城市公益宣传标语、广告,为文明创建营造良好的宣传效果。
全力以赴 排查整改车辆场站问题
创建期间，多日持续40度的高温，酷暑天气，热浪滚滚。在这样的环境下，广德公交人的创建热情不曾“降温”。烈日当空，他们在车辆内、场站内细细巡查，排查范围包括公司车辆的线路走向图、投诉电话、禁烟标识、意见簿、车身内外公益广告等服务标志标识，视频监控、电子显示屏、语音报站器等电子服务设施，灭火器、安全锤等安全设施等。皮肤被晒得黝黑，衣衫被汗水浸湿，排查出问题及时进行了修缮、更换、整改，全天候12小时的岗位坚守，确保了车辆和各首末站设施完善，正常使用。
整治环境 保证良好车容站貌
在交通综合服务中心，一名驾驶员正在打扫卫生。“你们可以放心，不管是否迎检，我车内卫生一直都很干净。”他对前来检查的包保人员如是说。干净清爽，整齐划一，让环境卫生经得起“细看”，基础设施经得起“细查”，是本次环境整治中广德公交对车容站貌的总体要求。
创建期间，诸多公交车辆包保人员协同驾驶员对车内卫生进行了彻底清洗，尤其是扶手、钢管、播音箱盖、座椅缝、天窗盖等易忽视的卫生死角；对破损的贴纸、贴画也及时进行更换；设有药品箱、便民伞架的保证相关药品及雨伞配备齐全。
“高温天气，一定要检查医药箱是否备有防暑降温品，没有配齐的及时配齐。”副经理肖昕云叮嘱车辆包保人员。
在地表温度高达70度的情况下，广德公交人不畏困难俯身清除地面“牛皮癣”，清理下水道、拔除杂草、擦拭垃圾桶，挥洒汗水，保证一草一木，一桌一椅均整洁干净。在大家的共同努力下，公交车辆和首末场站环境都焕然一新。
志愿服务 提升文明城市内涵
自广德创建文明城市以来，广德公交志愿者服务已是常态化。志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，为乘客提供优质服务。此次创建活动中，广德公交更是以此为抓手，找差距、补短板、强基础，持续开展文明主题实践活动，为乘客提供贴心服务。
“阿姨，外面太热了，快进大厅坐吧，大厅有空调，发车前10分钟我会提醒你们的。”
“小姑娘态度真好，麻烦你了，还帮我们盯着发车时间。”几位阿姨对着志愿者连连称赞。
在交通综合服务中心，志愿者们在候车厅内外忙前忙后，叮嘱熟睡乘客注意发车时间，为乘客提供晕车药热水服务，及时为乘客解疑答惑，搀扶老年乘客上车、下车，为带婴幼儿的女性乘客指引其使用母婴室。他们细心耐心贴心的服务，以实际行动提升了文明城市的内涵。
文明进步无止境，创城永远在路上。不惧高温、坚守一线、用心创城，广德公交人拉高标杆、争先进位，高标准高质量完成创建任务，以优异成绩向党的二十大胜利召开献礼。（沈敏 文/摄）
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