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移动公司客服怎么说话下载_电商售后客服话术大全(2024年12月最新版)

内容来源：威名网所属栏目：新闻更新日期：2024-12-02

移动公司客服怎么说话

英国留学新手指南：电话卡选择与使用技巧作为一个在英国留学两次的老手，我来分享一下关于电话卡的一些心得。第一次用的是giffgaff，第二次则是cmlink。其他品牌的电话卡我就不多做评价了，只说说这两款。 giffgaff：便宜但有点麻烦 giffgaff是英国本地的电话卡，便利店、机场、火车站都能免费拿到卡，但套餐是需要付费的。我第一次来英国游学一个月时，是在淘宝上买的，价格贵得离谱，真心不推荐。如果你只是需要流量，其实有更划算的选择。至于网速，说实话，我没觉得有多大差别。英国的Wi-Fi覆盖率很高，甚至整个大学都有Wi-Fi，所以一个月20G的流量基本够用了，再多也没啥必要。不过，有一点不太方便的是激活过程，按理说很简单，但如果你不太擅长操作，可能会有点麻烦。建议大家如果要用giffgaff的话，最好自己查一下激活步骤。 cmlink：绑定中国移动，方便又划算 cmlink是中国移动在英国的网点，最大的优点是可以绑定其他中国移动的电话卡，还有24小时的中文客服（真的很重要！英国人说话没有字幕真的听不懂！虽然我打过去的客服是香港人，有点口音，但大致意思还是能猜出来）。因为我要在英国待一年以上，所以干脆买了110磅12个月的套餐，相当于买五送一。我的套餐情况放在图片里了，大家按需自取。办理方法是关注公主号“小移在英国”（名字有点像假的，但确实是官方账号），左下角点购卡充值，其他步骤按照流程一步步来，很简单。不过要注意的是，有人反映cmlink容易接到骚扰和诈骗电话。我目前还没收到过，但英国人非常爱用邮件，如果接到电话你不确定的可以一律挂掉，然后等邮件来确认。出国一个月以内？用“无忧行”App买流量如果你只是出国旅游一个月以内，完全没必要再办电话卡。中国移动有一个“无忧行”App，可以直接在上面买流量，不是无限量但肯定够用。我去欧洲国家的时候就是这样直接买流量用的。希望这些小贴士能帮到大家！如果还有其他问题，欢迎在评论区留言哦！

𐟓ž中国移动服务，超赞！ 𐟤馜€近通话质量不佳，别人总听不清我说话，但微信语音又正常。我打10086找人工客服，他们帮我检查了语音增强功能，还定位了网络问题。𐟔客服建议我取出电话卡重新安装，说可能是卡槽松了。 𐟎‰更令我惊喜的是，客服还主动提出补新卡，说旧卡也可能有问题。我12年办的卡，确实不新了。𐟒𓨡奍ᨿ‡程很顺畅，还免费呢！只要带上身份证就行。 𐟓ž上午移动工程师还打电话来确认情况，说换卡后暂时没问题。下午客服又来电，问工程师是否联系我。结果客服信号不好，误以为我还没搞定。工程师又给我打电话确认了一次。𐟤㊊𐟒ᥦ‚果大家手机卡时间久了，接听电话模糊，微信却正常，那可以考虑补卡哦！𐟑

英国留学防骗指南：这些套路你一定要知道！在英国留学这么多年，我见识了不少骗局，真是让人头疼。骗子们的手段真是层出不穷，今天就来给大家分享几个常见的骗局，大家一定要小心！假装大使馆打电话的 𐟓ž 最近有不少人接到电话，说你在大使馆有包裹需要处理。大使馆官方明确表示，不会随便给个人打电话。所以，听到这种电话直接挂掉就好。这个骗局已经老掉牙了，大家要提高警惕。假装国内警察打电话查案的 𐟚” 有些骗子会冒充国内警察打电话查案，说你有涉嫌洗钱等问题，然后要求你把资金转到他们指定的账户。为了防止起疑心，他们还会特别严重要求你不要告诉家人，否则会加重处罚。有些胆小的同学就被骗了。记住，真正的警察是不会要求转账的，这都是非法流程。中国移动客服电话 𐟓ž 用中国移动cmlink卡的同学要注意了，经常会接到冒充中国移动客服的电话，说你在哪里办了sim卡，需要验证身份信息和银行卡信息。总之，陌生人要你的护照、身份证、银行卡信息，一律不要提供！假冒快递公司发短信的 𐟓𑊊有些骗子会假冒RoyalMail、DPD发短信，说你有包裹需要补运费或补关税才能派送。这些短信很容易迷惑人，因为这些快递公司确实会发短信。去年很多同学就是这样被骗的，点进去假网站链接就被盗刷了。平时留心自己是否有快递，不要轻易点短信里的链接；如果点进去要核实网站后缀看是不是官方网站，也千万不要乱留银行卡号等信息。一旦发现被骗及时锁卡或打电话给银行追回钱款。钓鱼型网络诈骗 𐟐Ÿ 最近有些人会收到莫名其妙的陌生人搭讪发短信，套近乎加好友然后每天聊天。聊得时机成熟了就开始说一起做“投资”，其实就是到他们自己做的假网站骗钱。这些骗子其实很好笑，比如收到一个说很长时间没有一起打高尔夫了，这种广撒网的方式，估计就想骗谁问一句“你是谁呀”，骗子就好继续聊下去了。不要轻信任何轻松赚钱的投资项目，天上不会掉馅饼呀。微博假冒账号 𐟐把有些骗子会假冒你的微博账号，私信朋友说要借钱，说要你帮忙联系航空公司等各种故事。几乎身边人都经历过，一定要提醒朋友家人，涉及金钱的事都确认是不是本人再说。换汇诈骗 𐟒𕊊在英国留学的小伙伴应该多少都接触过私人换汇的，毕竟是灰色产业，不多作评价了。但大家一定要小心，避免被骗。总之，看到学生被骗的事情非常同情，真想骂这些该死的骗子，做这么多缺德事，昧着良心说话，怎么不怕遭报应！希望大家都能提高警惕，遇到事多和朋友家人商量，让骗子退退退！✊✊✊

移动宽带办理遭遇套路，合同和照片竟成谜今年准备换宽带时，我才发现原来自己被套路了。原来，移动公司在办理宽带时，悄悄地绑定了合约机套餐，而且还有蜂云网络参与其中。更奇怪的是，我们一家三口一起去办理的，竟然没有人对合约机和签署纸质合同有印象。更离谱的是，投诉时被告知对方有照片为证。我们一家三口一起去办理的，竟然能掏出一张我妈拿着手机和合同的照片，说手机肯定是被我们拿走了。对方还威胁说可以报警，但警察来了后也表示对方有照片，不可能P图。我要求查看手机序列号，对方却以涉及公司隐私为由拒绝提供。总之，就是什么都不提供，电子合同也只能在他们电脑上查看，照片也只能在他们手机上查看。问就是公司隐私，我真的很好奇，我们自己的合同和照片怎么就成了移动公司的隐私？警察来了后，才拿到了手机序列号。警察说我要这东西也没用，但还是给了。打vivo客服后发现激活时间比我们办理套餐的时间早了一周多。对方解释说是因为手机到店连WiFi激活的，但我说插卡才能激活，她一口咬定连WiFi才能激活。警察还帮她说话，一副我不懂的意思。出了门后，警察还意思说这都是套餐优惠什么的。我问他129块钱两个卡30g流量，宽带测速最高才200兆，优惠在哪儿？然后他就开始说自己家的宽带怎么怎么样。最后，合约机合同违约付了700多块钱。如果要换手机套餐还需要违约赔付680块钱。气得我出门嗷嗷大哭。

能听懂暗示的客户，真是客服界的宝藏！有时候，客服真的不是不想帮你，而是真的无能为力啊！𐟘“ 移动公司的那些规定，简直是霸王条款！有时候我比你还想帮你改套餐，甚至想让你去投诉，这样公司规定就能改了，我还能涨工资呢！𐟘… 客户：我要去投诉我：这是你的权利，我很抱歉客户：是不是说工信部才有用我：𐟌𙤺𒤺𒥾ˆ抱歉客户：懂了我自己去你说这个客户的脑子怎么转得这么快？真是爱死了！𐟒• 遇到能听懂暗示的客户，真是我客服生涯中的一抹曙光啊！𐟌Ÿ

经常有人问怎么把移动套餐改成8元的，其实很简单。 1.先打开微信，点“发现”，再点“小程序”，然后点搜索放大镜 2.在搜索框里输入“中国移动10086+”，然后点击进入这个小程序。 3.进去之后在页面下方找到“客服”选项，点击进入。 4.接着在对话框里输入“8元套餐”，发送出去。 5.客服可能会回复一些相关问题，比如询问您更改套餐的原因，您如实回答就行。 6.如果客服同意为您办理，那就按照提示操作即可;要是客服拒绝，您可以态度坚决地表示要更改，或者说会向工信部投诉。 7.一般情况下，这样就能成功把移动套餐改成8 元的了。#我要上热门#

广东区号10086怎么打打开中国移动广东App，点击右下角的“我的”，然后右上角有个“10086”按钮。进入后，在在线客服对话框中输入“办理8元语音套餐”。自动回复会建议你转接人工客服，但你会发现点击“转接人工”并不奏效，总是显示忙碌中。其实，找到人工客服的秘诀是直接在对话框中发送“转人工”这三个字！别理会那个“转接人工”的提示，后台逻辑会优先识别你手动输入的“转人工”。发送后，马上就能见到客服，轻松办理8元语音套餐！

开通中国石化钱包怎么就这么难？𐟤” 想开通中国石化钱包，怎么就这么难呢？我的手机号用了22年，一直都是我在用，怎么就说手机非实名呢？我去了油站的营业厅，结果他们让我找客服；打了客服热线，客服说要提供身份证正反面和实名认证证明。好吧，我去找了中国移动，移动客服说系统里没有证明，可以提供app截图或者发票，发票上有实名记录。然后我又去找了中国石化，结果他们说不行，一定要实名证明。两边都在推脱，我折腾了一个多月，事情还是没解决。老百姓办个事真的太难了…𐟘“

𐟓ž话费充错了？教你快速追回方法！𐟒𘊥“Ž呀，话费充错了号码？别急，咱们一步步来解决问题。首先，咱们得联系上那个充错号码的主人，看看他能不能给你充回同样金额的话费，或者同意你去申请话费退销。这个过程得建立在对方好说话、同意你的需求的基础上。如果对方同意话费退销，那就太好了！接下来，咱们按照以下步骤操作：在“支X宝-我的-账单”里截图保存好你的交易记录，记得要露出充错的号码和金额哦。打开“支X宝-我的”界面，点击右上角的设置旁边的客服按钮，选择人工客服，问问能不能把钱退回来。一般情况下，如果是充到空号上的话费都是可以退的。如果支X宝客服说钱已经到账，没法从对方账户转回来，那你就去公主号上找“10086专属客服”，致电人工客服。这个方法找人工客服是最快的。虽然有时候号码打不通，说繁忙，但你一定要坚持问：交错话费了，号主同意退销话费，能不能立刻处理？记住，要强硬一点，因为有些客服会踢皮球，让你去找支X宝客服。如果还是不同意，那就去下载“中国移动”软件，用里面的投诉功能进行上诉。记得接听10086打来的电话。你还可以去工信部进行投诉。我就是这么操作的，11月1号下午14点充错的，当天下午17点半就已经拿到退款了。希望这些方法能帮到你！𐟒ꀀ

iPhone热点不启？安卓无碍最近遇到一个让人头疼的问题，香港的手机卡插到iPhone里，居然无法开启热点功能𐟔壀‚为了搞清楚是手机的问题还是卡的问题，我做了个小实验。首先，我用我的内地手机卡试了一下，结果无论是插在安卓手机还是iPhone上，都能顺利开启热点。然后，我用香港的手机卡插到安卓手机上，也能正常开启热点。但是，一旦插回iPhone，热点功能就又罢工了𐟘“。我联系了中国移动香港的客服，但他们也没能给出明确的解决方案。这到底是怎么回事呢？有没有人也遇到过类似的情况？希望能找到答案，不然这手机真是要闲置了𐟘“。