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西安西联热力公司取暖不热解读_西安西联热力公司取暖不热的原因(2024年11月精选)

内容来源：威名网所属栏目：新闻更新日期：2024-11-26

西安西联热力公司取暖不热

「2024西安供暖」【供暖首日华商全媒体接到至少200条投诉，记者回访部分小区】 2024年~2025年度供暖季首日，西安市10家热力服务单位做客华商全媒体直播间，回答市民及网友反映的供暖问题。据悉，2024~2025年度供暖季，西安市共有84家集中供热企业。全市集中供热面积3.83亿平方米，较上一供暖季增加约2000万平方米。直播期间，市民连续不断打进热线，反映自己遇到的供暖问题。11月15日傍晚，记者随机联系了部分市民进行了回访。 1.群星莱骊小区、瑞麟君府小区这两个小区位于西安市临潼区。群星莱骊小区的居民称，15日早她从物业那里了解到，因供热管道破损，热力公司正在抢修，所以整个小区都没有供暖。“为何热力公司不提前检修？供热管道多久能修好？”这位居民问。瑞麟君府二期居民称，15日早她出门上班时发现家里的暖气不热，地板还是冰凉的。在微信群，看到其他业主也反映了家里暖气不热的问题。经西安市燃气供热服务中心供热科负责人武昌核实，以上两个小区由临潼区会昌热力公司供热。武昌现场联系临潼区住建局，直播刚结束后就得到回复，热力公司已恢复供暖。供暖出现问题的原因是：11月14日晚10时，临潼区会昌热力公司接到临潼区乳品厂小区物业通知，该小区换热设备破裂漏水严重，该换热设备由物业自管，物业已安排技术人员维修，请求热力公司支援。会昌热力关闭了该路的多道阀门，但仍不能完全关闭，为确保设备及人员安全，会昌热力关闭了热源站的循环泵，造成该区域用户无法正常供暖，11月15日上午8时，物业公司完成抢修，会昌热力已正常供暖，沿线小区的供暖陆续恢复中。 15日晚6时许，记者联系到群星莱骊小区的居民，其称家里的暖气进水管有温度了，体感温度尚没有大的变化。瑞麟君府二期的居民也说家里暖气管子热了。 2.雅逸新城北区居民董女士说，今年小区的供暖是西联供热有限公司，第一年直管到户。从15日凌晨起，她所住的4号楼3单元整一栋楼暖气都没有温度。物业解释说是供热管道爆了，但热力公司称没有收到供热管道爆了的情况。“两边的说法不一致，我想知道我们单元到底为啥暖气不热？谁来解决这个问题？” 西联供热有限公司书记刘思隆回答：公司自11月8日就启动供暖工作，目前供暖正常，管道没有爆管问题。雅逸新城小区供暖的实时参数目前是供水温度40℃，回水温度38℃。董女士所在单元楼不热的情况，可以派工作人员一个小时内上门检查。 15日晚7时许，记者打通董女士的电话。董女士称，热力公司的工作人员上门已进行排查，是单元楼的暖气上水打压有问题，工作人员在负一层进行了检修。她家里温度目前还没有明显变化，待观察一晚后看情况。 3.御锦城四期居民称，今年小区是热力公司第一年直管到户。小区2016年交房，2017年便开始了供暖。往年供暖效果很好，今年不知道咋回事，在家里感觉不到暖气来了。 “去年供暖第一天的早上，家里地板是温热的。今天早上起来，我发现地板没有温度，暖气入水管也是冰的。” 西安东郊能源有限责任公司热网运行主管王喜成现场查看了御锦城的供热数据。 “4期是专用管，供暖效果会更好。目前一次网的供水温度是70.5℃，回水温度是34.47℃。二次网的供水温度是36℃，回水温度是32℃。有一处调得不平衡，供水温度32℃，回水温度29℃，可能会影响到哪一单元哪一户。” 王喜成将反映问题业主的联系方式交给了同事。15日19时许，记者回访时了解到，工作人员会于16日到居民家里排查问题。 4.龙湖香醍蓝湾小区居民反映，15日早她发现家里暖气还是不热，管道冰冰凉，其他业主在微信群里也反映了同样的情况。西安东郊能源有限责任公司热网运行主管王喜成解释，龙湖香醍蓝湾小区是这个供暖季才接收的直管到户客户。11月14日小区物业同意他们接管，交接得比较晚，11月15日公司的直管人员入驻，去启动各个站点的换热工作。热源是没有问题的。 15日晚，记者追踪进展，这位居民称家里仍没有温度。王喜成解释，他和公司的一线人员正在现场工作着，预计居民家里很快会有温度。除了上述几个小区外，金地西沣公园、江林新城、东仪福利区、恒大御景、汉湖逸境、合能铂悦府、时光里等多个小区的居民也反映了暖气不热的问题。记者从供热企业处了解到，已有工作人员与市民取得联系，对相关问题进行了具体的处理。 >>> 昨日接到至少200条投诉以下反映请相关部门关注直播活动期间，华商报24小时新闻热线029-88880000收到了至少200条投诉和反映，记者梳理了部分反映，请相关部门关注并予以解决。西安航天中路附近鑫苑府小区多名业主反映，小区2023年12月交房，今年却不供暖气，“热力公司和物业说，因为我们的入住率没有达到60%，所以不给供暖。我们征询了大部分业主的意见，有的业主虽然不在这里住，但也希望供暖，愿意交相应的费用，占比马上就到60%了。”11月15日，华商报大风新闻记者联系该小区物业公司，物业公司工作人员称，已将此事上报，接下来会对接处理。以下所梳理内容未经核实，请小区物业和所属供热单位予以解决。 1.西航中心小区蒋女士反映，到现在暖气不热，冰凉的，每年都不热。 2.大庆路华豪丽都小区业主反映，楼上到现在没水，管道没温度。 3.雁塔区西延路城南锦绣小区业主反映，小区每年供暖都不行，年年交费，年年不热，到现在，主管道整个都是冰的。暖气只供18小时，家里还需要用电暖器。 4.亿润花园小区王女士反映，暖气费年年收得早，暖气来得晚，今年到现在还是冰凉的。 5.北三环汉都新苑东区施先生反映，管道都是冰凉的，供暖前没有试水，费用是直接交给热力公司的。 6.高陵区四季阳光七区王女士反映，整个小区到现在没来暖气，要开空调取暖。去年供暖就晚了十几天。 7.浐河西路龙湖香醍国际小区吴先生反映，整个小区暖气没来，一点温度都没有，没有试水过。 8.尚稷路经发新北居小区程女士反映，管道是冰的，暖气费早就交了。 9.陆港宁海湾小区秦女士反映，入户管道冰凉，2号楼整栋楼都是，暖气费早就交了。 10.凤城七路龙湖景粼天序南区1号楼张女士反映，家里暖气管道是冰的，整栋楼的居民都在群里说暖气不好。华商报大风新闻记者李琳任婷常彭朵实习生刘睿轩/文赵彬/图

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