当前位置：网站首页 » 导读 » 内容详情

物业公司年度总结新上映_物业管理员的个人总结(2024年12月抢先看)

内容来源：威名网所属栏目：导读更新日期：2024-11-30

物业公司年度总结

一个月快速掌握物业管理的秘诀想要在一个月内快速掌握物业管理？这里有一套实用且高效的资料合集，帮助你迅速提升物业管理技能！ 𐟔‘ 适用人群：新成立的物业公司老板物业经理、主管对物业行业有清晰职业规划的人物业新人小白系统学习 𐟓š 学习资料目录：物业服务指南物业管理方案物业常用表格物业薪酬绩效物业管理制度物业岗位职责物业内部培训物业各类合同物业工作手册物业公司股权设计物业公司公司章程物业公司岗位工作汇报物业行业安全生产资料物业公司全年节日活动策划方案物业工作总结与计划（全套）物业企业各岗位述职报告大全物业公司应急预案和防疫措施物业收费催收资料物业设备运行管理物业客服话术资料营销中心物业服务方案物业公司后勤管理物业公司仓库管理制度社区物业资料物业公司经营报告这套资料合集涵盖了物业管理的方方面面，从基础理论到实际操作，帮助你快速掌握物业管理的精髓。无论你是新入职的物业新人，还是希望提升管理技能的物业从业者，这套资料都能为你提供宝贵的帮助。加油！𐟒ꀀ

202X年物业管理年终总结报告 𐟓…时间：202X/02/12 𐟓–页数：18页 𐟌𘧼–号：1123 𐟎‰ 202X年，我们某物业管理处在公司的领导下，开发商的支持下，以业主至上为原则，取得了丰硕的成果。现将年度工作总结如下： 𐟏⠦ˆ🥱‹管理：我们建立了完善的房屋管理档案，制定了详细的管理计划，并责任到人，定期检查。确保住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率达到100%。 𐟛 ️ 公共设施、设备管理：我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，日常检查有登记，小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。 𐟌🠧𛿥Œ–管理：我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，及时发出整改通知与合理化的建议。在绿化不到位的情况下，制作简易整示牌，加强绿化防护。 𐟧𙠧Ž異ƒ卫生管理：我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。 𐟔’ 业主入住前期物业管理工作：我们安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法。在熟悉小区各项设施、设备的施工情况后，我们完成了小区各项管理工作预案，如车辆管理方案、治安管理方案、装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项。 𐟓‹ 配合开发商的售楼工作：我们在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售接工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问。我们还制作了宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。 𐟏ᠦž好业主入住前期准备工作：我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。我们针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知、入住手续办理流程图、装修须知、装修手续办理流程图等，使业主在办理各项手续中能一目了然。目前办理入住业主139户，办理装修手续户数。 𐟌Ÿ 服务质量提升：我们坚持实施家园化、人性化的管理，“以人为本”的服务精神。业主的需要就是我们的工作中心。除此之外，我们还开展免费代办服务如代办电话、宽带、电费储蓄等，使业主有一种“有困难，找物业”的感受。 𐟛 ️ 装修管理工作：小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决。 𐟓š 员工培训：我们制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业务素质的培训。去年共组织人员培训6次，技能考核4次。 𐟒𛠥…ˆ进管理手段：我们紧跟社会发展步伐，使用电脑对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率。 𐟏⠥﹥䖥调管理工作：我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局、城管局、电信局联系，圆满完成环卫开办、申请门牌、委托合同、服务协议备案、电信局协议的签定等工作。 𐟔 存在的问题和教训：虽然我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。如管理人员整体素质不高、服务意识不强；与业主的沟通不够；处理事务的能力还有待提高；设备、设施管理力度还需加强等。在202X年的工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平。 𐟎02X年工作和学习安排：我们将继续执行“真诚服务每一天”的服务宗旨，以业主的满意作为工作的最大追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释。用积极热情的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦。时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手、好管家。认真听取小区住户的批评建议并及时跟进处理。总之，通过各种方法提高自己的理论水平和管理能力。

物业费怎么定？业主和物业的矛盾解析很多人对物业费的价格感到困惑，尤其是当物业费似乎不合理时。那么，物业费到底是怎么决定的呢？其实，这个过程并不简单，涉及到多个因素和环节。政府指导价和市场调节价 𐟏⊊首先，物业费的定价并不是完全由物业公司说了算的。在一些情况下，比如前期物业服务（业委会成立前）和保障性住房物业服务，政府会设定一个指导价，这个价格会根据服务等级有一个基准价和浮动范围。不过，大部分省市还是会留有一定的灵活性，比如五级服务收费或超过标准的收费可以通过核准备案的方式进行。成本测算法和市场比较法 𐟒𜊊企业给物业费的具体定价通常采用两种方法：成本测算法和市场比较法。成本测算法主要是通过测算年度物业服务成本，再加上利润和税费，然后除以可收费面积再除以12个月。这个成本包括管理服务人员费用、物业共用部位和设施设备的日常运行和维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、办公费用、固定资产折旧、物业共用部位和设施设备及公众责任保险费用等。市场比较法则是通过对比类似小区的物业费水平来定价。考虑楼盘品质和业主接受度 𐟏ኊ在实际操作中，物业公司还会考虑楼盘的品质、业主的接受度和开发商的态度等因素。比如，一些高档小区的物业费可能会更高，因为这些小区的服务内容和标准更高。额外成本和未来收益 𐟒𐊊近年来，由于政策和市场情况的变化，企业在测算费用时也会考虑到一些额外的成本，比如垃圾分类的投入成本。同时，由于成本刚性增加而物业费涨价难，物业可能会在利润或测算费用的基础上上浮一些定价，这被称为“把未来的收益提前变现”。整体经营要求和市场竞争水平 𐟓ˆ 还有一些企业会基于整体经营要求和当地物业费市场水平来定价。他们会往一个期望的物业费单价上去测算，以确保自己的收益和市场竞争力。总结 𐟓 总的来说，物业费的定价是一个复杂的过程，涉及到多个因素和环节。业主和物业公司之间的矛盾往往源于对物业费是否合理和服务是否匹配的感知不同。通过了解这些定价方法和过程，或许可以帮助我们更好地理解物业费的来源和合理性。

普格县螺髻山中学校开展2024年度冬季消防应急演练活动经济与法（王向阳）安全第一，预防为主；应急演练，有备无患。11月15日，普格县螺髻山中学校联合县消防救援局、县应急管理局、县教体科局、螺髻山镇人民政府、螺髻山镇卫生院在校园内开展2024年度冬季消防应急演练活动。凉山州鑫茂物业管理有限公司负责组织承办相关活动。演练前，螺髻山中学校与凉山州鑫茂物业管理有限公司做了精心的筹备工作，模拟学校教学楼发生火灾的突发状况，制定了详细的演练方案；各班级的老师积极参与其中，对学生进行相关应急知识的普及。 “安全无小事，生命重于泰山，凉山州鑫茂物业管理有限公司作为螺髻山中学校后勤运营保障单位，开展此次消防应急演练，以实际行动做好学校消防安全保障工作，不断提升后勤保障人员的消防救援能力及应急处突能力，为师生创造安全稳定的校园环境！”公司运营部经理刘艳介绍道。随着演练总指挥下达演练命令，模拟火灾发生，教学楼四楼烟雾弥漫，物业巡逻岗发现火情，第一时间拉响火灾警报，同时上报物业现场经理；物业现场经理迅速向总指挥汇报火情，请示启动应急预案；总指挥收到火情汇报后，立即发出启动应急预案通知；学校广播室反复播放要求师生迅速有序撤离的广播，物业办公室拨打119及120报警电话请求支援；正在上课的同学们在老师的指挥下，迅速有序地从教室疏散到学校的空旷操场。与此同时，物业后勤负责确保打开所有消防通道，关闭相应区域的电闸，启动消防中控，配合师生撤离；物业救火小组紧急出动，拿着相应扑火器材到达起火地点，隔离起火区域；消防救援及120医护救援人员及时赶到火灾现场，展开紧急救援，轻微伤员由物业后勤人员搀扶到操场，医护人员对重伤员进行现场急救处理并及时转移治疗。学生疏散到操场安全区域以后，各班清点人数并上报情况。整个演练疏散过程迅速而有序。各区域、各岗位责任人坚守岗位，积极作为，确保每一位师生的安全。演练结束后，演练总指挥对本次应急演练活动进行总结，高度评价全体师生在演练过程中的表现，同时也指出演练过程中存在的问题，让每一位师生将应急知识牢记心中，提高安全意识；县消防救援局从逃生技能、灭火器使用等方面作消防知识宣讲；同时，消防救援人员及应急救援人员进行现场实操演练，并邀请物业管理人员、师生进行灭火器等消防器材的实际操作，让大家真正掌握应急救援技能，做到有备无患。 “安全工作在于防范，只要我们平时注重演练，经常演练，不断提升学生的自救互救的能力，我坚信当灾害来临时，我们的学生一定能够从容应对，达到自救互救的目的。”演练总指挥、螺髻山中学校安全办公室副主任胡君业说道。此次应急演练活动在学生中引起了强烈反响，大家纷纷表示，通过这次演练，对应急事件的应对有了更深刻的认识和更充分的准备。 “这次消防演习活动，让我认识到了消防安全的重要性和必要性。同时，也让我知道了消防器材怎么使用，感觉挺新奇的。”螺髻山中学校高三学生吉此优红说道。接下来，螺髻山中学校及凉山州鑫茂物业管理有限公司将定期开展类似的演练活动，不断完善学校应急管理体系，切实履行物业管理职责，为全体师生营造一个更加安全的学习和工作环境。县消防救援局、县应急管理局、县教体科局、螺髻山镇人民政府、螺髻山镇卫生院、凉山州鑫茂物业有限公司相关人员，螺髻山中学校全体师生参加活动。

物业工程主管的10大职责揭秘物业工程主管是物业公司中不可或缺的一员，他们负责确保业主的生活需求得到满足。以下是物业工程主管的主要工作职责： 𐟏⠨–𝧻𔦊䯼š负责楼宇和公共设施的维护保养，确保它们正常运行。 𐟓‹ 制度管理：组织编制、修改和完善管理制度、工作流程和技术标准，并审核这些规章在发布前的审核工作。 𐟔 监督执行：监督规章制度的落地执行，并指导解决执行中的问题。 𐟓Š 质量管理：保障物业管理服务的质量和标准，提高工程管理水平，确保业主满意。 𐟓… 预防性维修：制定并实施设备、设施及建筑结构的预防性维修计划，提出更新改造初步方案，配合委托方进行更新改造，并对完工项目进行评估和验收。 𐟓Š 工程进度管理：负责工程各阶段施工情况的管理与监督，跟踪工程进度。 𐟓‘ 技术档案：建立设备设施技术档案和维修档案。 𐟔砥Ÿ妖𝥷奛𞧺𘯼š审查工程施工图纸，确保施工工程科学合理。 𐟏 二次装修管理：负责二次装修管理，对违章建筑实施管理。 𐟔砥调技术问题：协调解决项目中遇到的重大技术问题。 𐟔堥…襷夽œ：负责工程设备和人身安全，以及工程消防安全工作。 𐟓Š 预算与能耗管理：审核各项工程能耗费用的预算及管理，确保完成年度经营及管理指标。 𐟓‹ 部门管理：定期对部门员工进行考核，提升专业技能和服务意识。总结来说，物业工程主管是物业公司中负责设备设施维护、工程管理、员工培训、制度制定等多方面工作的关键角色，旨在确保物业服务的质量和标准，提高工程管理水平，满足业主的生活需求。

开发商和物业公司到底是什么关系？𐟤” 买房这件事儿，真是让人又爱又恨。今天咱们来聊聊房地产开发商和物业管理公司之间的关系，看看它们到底是怎么一回事儿。从属关系：开发商的影子首先，有些开发商会成立自己的物业公司，形成从属关系。简单来说，就是物业管理公司是开发商的子公司或者分支机构。这样一来，物业公司就能更好地理解开发商的意图和项目特点，毕竟“一家人”嘛。不过，这种关系也有个问题，就是物业公司可能会失去一些独立性。合同关系：开发商和物业的约定另一种常见的关系是合同关系。开发商作为原始业主，和物业管理公司签订前期物业管理合同，明确双方的权利和义务。比如服务内容、服务标准和服务费用等等，都在这份合同里白纸黑字写着。这样一来，业主们也得遵守这份合同，即使他们不是合同的直接签订方。法律层面的规定在法律上，根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，建设单位（也就是开发商）与物业服务企业签订的前期物业服务合同对业主是有约束力的。也就是说，业主们必须遵守这份合同。土地使用权续期问题另外，开发商在土地使用权到期后的续期问题也是个关键。根据《民法典》第三百五十九条，住宅建设用地使用权期间届满后会自动续期，但续期费用的缴纳或减免得依照法律、行政法规的规定来办。这要求开发商在获取土地使用权时，就得关注相关条款的调整，并在销售环节向购房人明确解释相关政策。开发商成立物业公司的动机有些开发商成立物业公司是为了推销房屋、提供售后服务，甚至是为了垄断经营以获取新的利润源。不过，这种关系也可能导致物业公司无法摆脱及解决由开发商遗留的问题，比如房屋质量问题。物业管理和开发商的职责在物业管理方面，开发商负责建筑和建造，并负责销售，而物业公司则负责小区的卫生、保安及日常设施的监督和服务。开发商与业主之间主要是购房合同关系，如果开发商未将其房屋全部卖出，那么开发商也是业主，与普通业主承担相同的权利义务。总结总的来说，开发商和物业公司之间的关系还是挺复杂的。无论是从属关系还是合同关系，都需要双方共同遵守一定的规则和约定。希望这篇文章能帮你更好地理解它们之间的关系，买房这件事儿也能顺利一些。𐟏

沈阳求职第四天：面试经历分享 𐟓… 今天在沈阳面试了两家公司，分享一下我的经历吧。第一家：麦田教育（总校） 𐟏늨🙥…쥏𘤽于沈阳南站附近，周围都是苞米地和一些不知名的工厂，位置相当偏僻，路况也不太好。面试的是人事行政岗位，老板看起来很骄傲，应该是从北京回来的。面试总结一下就是：这是一个初创公司，需要你的时候你得来，但不算加班，每周单休，薪资4k。公司提供住宿，说是稳定后可以交五险一金，但具体时间没说。第二家：万迅成物业 𐟏⊨🙥…쥏𘩝⨯•的是行政岗位，薪资2800，单休，平时也会有加班，但不算加班。半年后会交保险，薪资短期内没有涨幅空间。需要做的工作很多，各部门没做完的或者需要帮忙的都得去帮忙。总的来说，这两家公司的面试经历都不太顺利。希望明天能有更好的机会吧！

物业经理述职：四板块解析从事房地产策划工作13年，我踏入了物业领域，开始了新的挑战。虽然只是小跨步，但对我来说，这既是对自由职业的探索，也是对自我的挑战。在地产公司工作的13年里，我培养了良好的审美能力、汇报技巧和广告创意，这些经验让我在撰写述职报告时更加得心应手。我知道如何恰当地展示自己的成绩，如何表达工作中的不足，以及如何向上级表达决心和为领导描绘美好前景。在代写了几百份物业负责人述职报告后，我总结出述职报告的四大板块：指标达成情况 𐟓Š 主要工作完成情况 𐟓‹ 不足与反思 𐟤” 明年工作计划 𐟓… 具体的工作内容包括客户服务、环境管理、安全消防、秩序维护以及团队管理。每个板块都需要精心准备，以确保报告的全面性和专业性。在准备述职报告的过程中，我深感每一份报告都是对自己工作的总结和反思，也是对未来工作的规划和承诺。希望这份总结能为同样在准备述职报告的你提供一些参考和帮助。

车位长期空置需要交管理费吗？车位长期空置是否需要缴纳管理费，主要取决于以下几个因素： 1. 合同约定首先，要查看你与物业管理公司或车位提供方之间签订的合同或协议。大部分情况下，合同中会明确规定无论车位是否使用，物业管理费都需要按时缴纳。因为物业公司对车位的维护、安保等服务并不因车位空置而中止。 2. 当地政策在中国，不同地区的物业管理条例可能会有所不同。某些地方可能有相关规定，明确即使车位长期空置，车主仍需缴纳管理费，因为物业服务是持续进行的，包括停车场的清洁、照明和安保等。 3. 车位的性质产权车位：如果你拥有车位产权，大多数情况下，即使长期空置，也需要缴纳管理费。租赁车位：如果是租赁性质的车位，租赁合同会明确是否需要缴纳管理费。租赁合同可以更灵活，部分情况下可能允许不缴纳管理费，但具体以合同约定为准。 4. 协商与减免如果你确实长时间不使用车位，可以尝试与物业管理公司协商，提出减免管理费的请求，但这需要双方达成一致。总结来说，大多数情况下，即使车位长期空置，仍然需要缴纳管理费，具体要看合同条款和当地政策。如果有异议，可以通过与物业协商解决。以上信息仅供参考，不作为具体法律建议。 #临沂律师尤达# #尤达律师#

物业人的福音！美萍云物业管理系统推荐家人们，有没有在物业公司上班的小伙伴？每次一到催费时间，真的是让人头疼不已！打电话、发微信，甚至还得上门催，被业主骂也是常有的事。每到月中要催费的时候，我都感觉压力山大！𐟘銊不过，最近我们公司引进了一个叫美萍云物业管理系统的神器，简直是救命稻草啊！用了这个系统后，我的烦恼大大减轻了！线上缴费功能太赞了！𐟓𑊤𛥥‰那些业主总是拖延缴费，催好几次都不见动静。现在有了这个系统，业主可以直接用手机缴费，省去了很多麻烦。对于那些不是不想交而是想拖延的业主来说，这简直是个大杀器，缴费积极性大大提高！而且以前线下缴费还得手动开单，现在线上缴费，他们在后台就能看到缴费凭证，省去了我手动操作的时间。催费功能太方便了！𐟓ž 以前我得一个一个查谁没交费，再挨个发消息、打电话催，费时费力。现在系统能直接在后台看到谁家没交费，直接一键催费，系统会自动给没交费的客户发消息催费，不用再挨个打电话发短信了，省时省力！做台账、报表更轻松！𐟓Š 以前加班催完费还得熬夜做表，真的是痛苦不堪。现在有了系统，直接后台导出报表，以前一两小时的工作现在几分钟就搞定了！总结所以啊，如果你也像我一样觉得物业工作辛苦快干不下去的姐妹们，如果你们公司还没用物业管理系统，真的强烈推荐给老板反映一下，用起来！价格不贵，但能省好多力，还能提高缴费率，何乐而不为呀！𐟎‰

专栏内容推荐

780 x 1102 · jpeg
物业公司年终工作总结Word模板下载_编号bagxepxy_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com
800 x 1130 · jpeg
物业公司年度工作总结模板下载_工作总结_图客巴巴
素材来自:muban.tuke88.com

780 x 1102 · jpeg
物业公司年度工作总结及计划7篇Word模板下载_编号qnvdmran_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com
780 x 1102 · jpeg
绿色新中式物业公司年终工作总结PPT模板下载_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com

960 x 540 · jpeg
物业公司年度工作总结模板（PPT）
素材来自:wemedia.ifeng.com

780 x 1102 · jpeg
物业公司工程部年终工作总结动态PPT模板下载_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com
800 x 1130 · jpeg
物业公司年终工作总结(修改)word模板免费下载_编号vj2akn291_图精灵
素材来自:616pic.com

800 x 1130 · jpeg
物业年度工作总结报告报告模板下载_物业_图客巴巴
素材来自:tuke88.com
780 x 1102 · jpeg
精选物业公司年终工作总结4篇Word模板下载_编号depedboy_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com

780 x 1102 · jpeg
物业公司项目经理年终总结Word模板下载_编号grgygxam_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com
780 x 1102 · jpeg
物业公司工程部年度工作总结Word模板下载_编号kbwmwrab_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com

780 x 1102 · jpeg
蓝色简约风物业年终总结通用PPT模板下载_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com
780 x 1102 · jpeg
年度物业公司年终工作总结Word模板下载_编号bagxegjp_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com

966 x 4359 · jpeg
物业管理年终总结汇报PPT模板-PPT模板-图创网
素材来自:tocreating.com
891 x 672 · png
【资料】物业公司年度工作总结模板_片段
素材来自:sohu.com

793 x 1122 ·
物业公司年终总结范文格式_Word模板_柚墨yomoer
素材来自:yomoer.cn
920 x 1302 · jpeg
物业公司保洁部主管年终工作总结及工作计划
素材来自:zhuangpeitu.com

1275 x 1650 · png
2017年物业公司年度工作总结 - 360文库
素材来自:wenku.so.com
780 x 1102 · jpeg
物业公司年终总结ppt(精编版)Word模板下载_编号lbkwnajd_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com

945 x 1123 ·
物业公司年终总结报告 - 文档之家
素材来自:doczj.com
1033 x 3771 · jpeg
2023蓝色简约物业管理部门年终总结暨新年计划ppt模板_微图网-(www.oopic.cn)专业商务素材网站免费下载
素材来自:oopic.cn
780 x 1102 · jpeg
物业公司市场部年终总结Word模板下载_熊猫办公
素材来自:tukuppt.com