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投诉快递公司不是快递员解读_投诉快递公司不是快递员怎么办(2024年12月精选)

内容来源：威名网所属栏目：新闻更新日期：2024-12-01

投诉快递公司不是快递员

「11个退货快递放门口被偷」把物品就这样放在门口？就算不是被盗，也可能被保洁误会收走，都是不小的麻烦事啊！所以显然还是菜鸟驿站和快递柜方便安全！先简要回顾一下，我研究“送货上门”这个话题很久了，而我本人一直坚持认为快递员送货上门是不现实也不合理的，菜鸟驿站与快递柜作为最后100米的中转，是最完美的解决方案。然而依旧有很多朋友坚持认为快递应该送货上门，否则就投诉，甚至不惜采取各种手段折磨快递公司和快递员，我个人从情感上不支持这种态度，但人上一百形形色色，太多了也没办法挨个解释。

【快递柜该不该收费，收费是合法的吗】 𐟓Ⱏ“Ⱏ“⥮𖤺𚤻쯼Œ智能快件箱使用小知识来啦！现在很多快递都选择放在智能快件箱，那么你知道使用智能快件箱投递快件，需要经过收件人同意吗？𐟤” 其实，使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。如果快递员没有经过你的同意就擅自把快递放在快递柜，你可以向快递公司或邮政管理部门进行投诉或者举报哦！𐟘እ楤–，快递柜在一定期限内免费提供服务，超过期限提供增值服务收费的做法并未违背现行法律法规。所以，当你看到快递柜开始收费的时候，不要惊讶，这是正常的哦！𐟘ƒ 𐟓氟“氟“榀𛤹‹，大家在使用智能快件箱的时候，一定要注意保护自己的权益哦！如果遇到问题，及时投诉举报，让快递公司和快递柜企业重视起来，为我们提供更好的服务！𐟒갟’갟’ꀀ

如何有效投诉中通快递？亲身经历分享最近真是被中通快递气得不轻！事情是这样的，我们小区附近有两家菜鸟驿站，其中一家（A）管理得井井有条，另一家（B）则是混乱不堪，效率低下。为了省心，我就把收件地址改成了A驿站。可没想到，B驿站的老板竟然是中通快递员！更改地址后，我发现我的中通快递物流信息一直显示在派送中。打电话询问时，他竟然说我的派件地址超出了配送范围，暗示我不去他家取件就会自动退回。其实根本就没有超出配送范围，他纯粹是在滥用职权，让我只能在他家取所有中通快递的件。这样一来，我买东西前都得先确认是否使用中通，真是烦不胜烦。为了维护自己的权益，我决定投诉。先是在购物APP上投诉，结果无果。于是，我选择了国家邮政总局的快递网站——邮政业务申诉平台。总局监管所有快递公司，我在投诉与反馈栏说明了情况，会有专员联系我。目前我正在等待专员的处理结果。如果后续有进展，我会继续更新。希望大家也能从我的经历中吸取教训，遇到类似问题不要忍气吞声，一定要勇敢投诉！

快递丢件怎么维权? 第一步，先联.系快递员! 如果沟通没结果，拿起手机，直接拨打快递公司热线:顺丰95338，圆通95554，中通95311，韵达95546，百世95320，邮政11183! . 2 第二步，电.话接通，直接说:“我快递丢了，要求两小时内答复!超时的话，我还会继续投诉哦!”记得两小时重复来电投诉，快递公司可是会被罚款的! . 3 第三步，如果24小时没动静，或者七天内赔偿没到账，直接投诉到邮政管理局12305!(部分地区合并到了12345) . 注意啦!1000元以内的东西，无条件赔付，无需任何证明!如果快递公司不赔，等着被罚2000到5000元吧! . 4 第四步，还没解.决?别急，去邮政业申诉小程序继续申诉!坚持就是胜利，赔偿就在不远处向你招手! . 省钱寄快递比价工具: 试试【惠省服务家]，填写邮寄信息，自动比价10多家快递公司价格，小件5元起寄全国，大件6折，快递员上门取件。(圆通、申通、京东、德邦等等常见的快递都有)

快递丢了？别慌！教你几招轻松维权𐟓报𚺤𛬯𜌦œ‰没有遇到过快递丢了的糟心事呀？今天就来给大家分享一下快递丢了该怎么维权，有哪些解决办法哦~𐟑‡ 𐟌Ÿ首先要确认快递是真的丢了，因为有可能只是物流信息更新不及时。如果确认真的丢了，那就继续往下看⬇️ 1️⃣第一步:先了解情况先联系快递员了解情况，如果沟通无效，超过24小时还没解决，直接拨打快递公司电话。申通客服：95543 圆通客服：95554 中通客服：95311 韵达客服：95546 极兔客服：956025 德邦客服：95353 顺丰客服：95338 京东客服：950616 2️⃣第二步：联系客服要求2小时答复打通电话，直接说：“我快递丢失，我要求你们两小时内答复。”一般两小时内会有答复，否则快递公司会有重复投诉罚款。 3️⃣第三步:如果24小时之内没有解决七天内没有赔付到位，可以投诉到邮政管理局12305。 ✅注意：拨打12305要在工作日，并且加当地区号。有些地区已经合并到了12345或者12315。 ✅注意:1000元以内的东西无条件赔付无需提供任何价值证明；如果快递公司不赔付将被罚款2000元到5000元。 4️⃣第四步：其他维权渠道除了12305之外，还可以拨打951002进行投诉。工商部门12315 质检部门12365 希望这些小技巧能帮到大家，遇到快递丢失的问题不要慌，按照步骤来，相信一定能顺利解决！𐟒ꀀ

快递送货上门：从驿站到家的曲折经历 𐟓护𘍧Ÿ夻Ž何时起，快递不再直接送到家门口，而是被统一放在驿站。有些快递公司借此机会减少人工成本，将原本需要十个人完成的任务压缩到两个人，甚至把整个小区的快递都扔到驿站。刚开始，驿站服务还挺方便的，但随着快递量的增加，问题也随之而来。轻的快递还好说，重的快递就让人头疼了。起初，驿站还提供送货上门服务，但后来就不再送了，理由包括：件太多忙不过来、没时间、不够成本等。我尝试投诉，每次投诉后驿站才会送货，但这样下去也不是办法，毕竟一个小区的投诉还会罚款。于是，我和驿站商量后决定不入库，直接退回快递员让快递员派送。目前的情况如下：圆通快递：不派送上门，理由是没人送，一个快递0.75元，0.35元给驿站。目前只有我一个人送件，一天油费70元，要送1200个件（可以看出他一个人干三四个人的活）。韵达快递：不派送上门，理由是只给阴阳残疾人或者尊享件送，现在直接拒签。目前我正在整理证据，先不搭理它。京东物流、顺丰速递：这两个快递公司的服务一直很好，送货上门的服务很到位。中通快递：派送上门，让我很吃惊。当天就派送上门，而且实时拍照签收，我家门口有监控，直接放门口！真的很感动。极兔快递：派送上门，但会隔一天，不过我已经很满意了。邮政快递：派送上门，邮政刚开始不派送，后来打电话沟通了一下，快递师傅也是直接放在家门口。不过师傅不是很乐意，也不知道哪天就不想送了。申通快递：直接放到家门口，默默无闻。德邦物流：目前还不知道，很少用到德邦。经过这次和快递的“斗争”后，我发现快递员只是个打工的，问题还是出在快递公司本身。它们通过减少人工成本来降低成本，最终把矛盾转移到消费者和快递员身上。让一个人干十个人的活，谁能受得了？谁能做到一天派送完一千多个件？最后还是快递公司得利。每次投诉就是扣快递员的工资，真是让人无语。最后说说驿站问题。驿站的初衷是“代收”，提供的是暂存和代收服务。根据快递管理规定或本着公平、诚实交易原则，货物承运公司在运输货物投送时就应该电联货主放置在那个位置或者到那个位置签收。现在快递矛盾越来越多，最后肯定会有一个解决方案，但绝对不是“一刀切”放在驿站！

菜鸟驿站服务真是让人头疼𐟘䊧œŸ是无语了！因为我在外面租房子住，有时候我妈会让我帮她买些东西。为了让她随时掌握快递动态，我留了自己的电话号码。但每次寄回家的东西都没有短信通知，甚至有一次东西放了两天，直接被自动退回去了。这种情况已经发生多次了，真是让人头疼。昨天，我老公买了一箱酒寄过来，同样没有短信和电话通知。我打电话询问，对方表示不是他的问题，而是系统的问题。然后他重新发了一个快递单号给我。我问为什么系统总是针对我，他却挂了电话。于是，我打了快递公司的电话投诉，结果投诉到了快递员身上。可能是快递员说了什么，现在菜鸟驿站竟然不收我的快递了，直接把包裹放在了丰巢柜子里。我投诉了，但结果并不理想，因为根本投诉不了菜鸟驿站。明明是他们的错，现在却连我的快递都不收。我的诉求很简单，就是希望他们能发短信或打电话通知一下，结果却直接不收我的快递了。真是让人无语。

快递放三四天不派送？教你有效投诉方法！真是气炸了！好几次了，快递到了三四天都不派送，打电话给快递员，他竟然说忘了！打官方电话投诉也没用，结果几天后终于显示派送了，联系派送员，他却说扫错了码，件不在他那。我说那找谁，他说找谁都没用，没人愿意送。快递到了就扔在一边不管，真是让人无语。我投诉是因为家里宝宝几个月大，老公起早贪黑下乡，回家的时候驿站都关门了，我自己无法取快递。快递好几天收不到，要求他们送货上门，结果投诉了反而更没人给我送。真是要气炸了！如果你也遇到这种情况，可以试试以下方法：直接联系快递公司客服：拨打快递公司的官方客服电话，说明情况，要求尽快处理。投诉到邮政管理部门：如果快递公司处理不及时或态度不好，可以向邮政管理部门投诉，他们会进行调查处理。保留证据：保留好快递单号、聊天记录等证据，方便投诉时使用。社交媒体曝光：有时候社交媒体的力量很大，可以在微博、朋友圈等平台上曝光，引起更多人的关注，快递公司可能会更快处理。希望大家都能顺利收到快递，不再遇到这种糟心事儿！𐟓氟’ꀀ

圆通快递丢失事件：处理效率为何如此低下？ 𐟓栦ˆ‘有一件价值三四千的私人快递在圆通快递中丢失了！这件事让我非常困扰。10月26日，我的朋友（寄件人）通过圆通快递从广东省惠州市寄往上海市浦东新区张江镇。10月28日下午13:44开始派送，但到了10月29日仍未收到取件码。下午打电话给派送员，他却说他没有收到快递。派送员在川杨新苑六期菜鸟驿站找到凌晨一点仍未找到此快递，并开始联系快递公司查监控。公司于10月30日回复说查了公司仓库监控，确认快递在货车上，正在查货车监控是否送到其他站点。10月31日联系网点电话多次不接，圆通官方投诉两次未果。10月31号晚及11月1号晚两天我本人（收件人）在菜鸟驿站亲自找了一遍没找到，快递员打电话给公司，公司敷衍不负责，仅回复会查监控。 𐟔 从10月29日到至今，快递公司的监控查到了什么？一直逃避并拒绝当事人看监控的需求，请问这是为什么！我的快递共5只绝版棉花娃娃，价值三四千，其中一只价格高达800，并且现在再也收不到。11月1晚上花了1300多才收回两只，另外三只根本没有渠道收到！请问快递公司造成的损失为什么由我来承担！且快递箱长约30cm，不是小物件，为什么会丢失！ 𐟓ž 我和寄件人从10月29日至11月1日打了快递公司多次电话不接，投诉圆通快递官方敷衍，回复2小时内、24小时内给我回复，却从未给我电话回复！并且快递公司及圆通官方态度敷衍！以催为借口搪塞我们！到今日为止已经一个星期了，请问圆通公司的效率如此低下吗？从不主动联系我们！11月2日我主动添加快递公司老板微信才肯拉群讨论，但依旧逃避问题并拒绝我看监控的需求。11月3日我们多次主动联系才告知我们赔偿1000元，并且态度极差！我不接受这个处理结果。 𐟓‹ 我的诉求：看监控，告知快递丢失在哪个环节，找回快递。按一只650的价格赔偿，总价值3250元。不愿意赔偿就赔我们一模一样的物品。

快递不见了？教你如何轻松维权𐟓氟’እ“Ž呀，快递不见了，真是让人头疼！别急，我来给你支几招，帮你解决这个烦心事儿！快递被拿走了？先找快递公司如果你的快递是在没有经过你同意的情况下被放在了某个地方，或者在快递点被别人签收了，那这就是快递公司的责任了。你可以直接联系卖家退款，让快递公司赔偿卖家。当然，你也可以选择投诉快递公司，让他们直接赔偿你。快递放在了某个位置？要看具体情况如果快递是在你同意的情况下被放在了某个位置，那就要看具体情况了。快递员需要证明他确实把快递放到了那个位置。如果快递员无法证明，那责任还是在快递公司。但如果快递员能证明，那你就需要自己去调查了。比如，如果快递被放在了快递柜，你可以去调查监控录像；如果放在了超市，就去找超市负责人；如果是让朋友代收的，那就直接去找朋友吧！选择靠谱的快递公司很重要在选择快递公司的时候，一定要选那些有良好口碑和信誉的。毕竟，快递公司的服务质量直接关系到我们的利益。如果快递公司不尽责，那么我们的快递就有可能丢失或者损坏。所以，选择一家靠谱的快递公司非常重要！小技巧：如何寄快递更省钱如果你想要寄快递更省钱，可以试试【惠友寄】。它是一家快递聚合服务平台，可以自动比价多家快递公司的价格，让你找到优惠的寄件方式。无论是小件还是大件，都可以在这里找到合适的寄件方案。快来试试吧！希望这些小技巧能帮到你，祝你早日找回丢失的快递！𐟓氟’က