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移动公司怎么投诉新上映_12320投诉一次罚款多少(2024年12月抢先看)

内容来源：威名网所属栏目：导读更新日期：2024-12-02

移动公司怎么投诉

中国移动营业厅的那些坑，你踩过吗？𐟘ኩ⨯•的时候，HR跟我说只需要在大厅办理业务，结果入职后才发现，原来还需要外呼。更离谱的是，入职申请上写着规定不能用自己的手机号外呼，违反一次罚款5千！还说会配备工具，结果到了营业厅，发现大家都在用自己手机外呼。我问移动督导，她说大家都没有这个工具，不是用自己的手机外呼，那这个规定有什么用？她还说，既然选择了打这个电话，肯定是深思熟虑之后认为利大于弊的，就算被抓到罚款5千也能接受。听到这话，我真是无语了。于是我决定向10086投诉南京移动公司。投诉后，10086打了一通电话了解情况，几天后又打电话说解决了。我问解决结果是什么，他们说我已经收到公司给的体检补贴100元（体检费210元，补贴只有转正后才有100元）。我说那赔偿我全部210元不行吗？他们说不行。我接着问，那我要投诉南京移动总公司，你们有没有跟总公司沟通过怎么处理这个规定？督导说营业厅都没有10086外呼平台和工具，都是用自己手机外呼的，这个规定也不是她一个人制定的，她也没办法更改。我说我不需要你更改，你向上面反应怎么沟通改变这个问题。她就回我说没办法一下子解决。我问那你们有没有什么解决方案，她说没有。这就是他们最终的解决结果。所以这个移动公司不就是把责任推到营业员身上吗？万一有人投诉，用手机外呼，他们就处罚营业员5千，跟他们移动公司这个名誉什么的没有关系。他们完全没认识到，用自己手机外呼，很少有人被罚5千，但不是没有。可能举报了才会扣钱，但这个也是有风险的。要么配备工具，要么就取消这个规定。结果移动公司也在这里把责任推到营业员身上，上面有业绩要求分发到营业厅，就是要求营业员要外呼，还得顶着罚5千的风险用自己手机。大家一定要避雷这个工作！

能听懂暗示的客户，真是客服界的宝藏！有时候，客服真的不是不想帮你，而是真的无能为力啊！𐟘“ 移动公司的那些规定，简直是霸王条款！有时候我比你还想帮你改套餐，甚至想让你去投诉，这样公司规定就能改了，我还能涨工资呢！𐟘… 客户：我要去投诉我：这是你的权利，我很抱歉客户：是不是说工信部才有用我：𐟌𙤺𒤺𒥾ˆ抱歉客户：懂了我自己去你说这个客户的脑子怎么转得这么快？真是爱死了！𐟒• 遇到能听懂暗示的客户，真是我客服生涯中的一抹曙光啊！𐟌Ÿ

𐟓ž如何有效投诉移动乱扣费？ 𐟘ᩁ‡到移动公司乱扣费怎么办？别担心，这里有成功的投诉经验分享给你！ 𐟓𑩦–先，确保你有明确的证据，比如扣费明细和客服的沟通记录。这样在投诉时能更有说服力。 𐟒진𖥐Ž，尝试联系移动客服，详细说明情况并要求退费。如果客服一开始不同意，不要灰心，坚持要求他们查看你的扣费记录和沟通记录。 𐟚襦‚果客服还是不同意，你可以考虑向国家通信管理局官网提交投诉。记得详细描述问题，并提供所有相关证据。 𐟎‰最后，如果移动公司最终同意退费，记得及时确认并查收退费金额。这样你的投诉就成功啦！记住，坚持和明确的证据是投诉成功的关键！希望这些经验能帮到你！𐟒ꀀ

移动宽带难销，维权不易！普通人维权真是难上加难，移动公司简直像当代的霸王𐟘ᣀ‚我的宽带到期了，星期一下午特意请假去取消，结果被告知我的光猫不是绑定我的手机号，根本取消不了，白跑了一趟𐟘䣀‚ 当天我拨打了10086投诉，客服让我等24-48小时反馈。48小时过去了，连个电话都没接到𐟓ž。我又打电话给10086，结果被告知因为设备不一致要我赔钱𐟒𘣀‚我真是无语了，你们公司的工作人员来安装的特制设备，设备上只有一串编码没有手机号，我怎么知道这回事？你们移动公司的错误要消费者来承担？真是搞笑！𐟙„ 我不接受这个方案，10086说会记录并后续回复。我问要多久，结果还是不知道𐟙ˆ。继续打10086，打了几个电话后，回复是再等48小时，真是牛啊！𐟐‚ 昨天我疯狂地打了10个电话给10086，2个电话给10080，还投诉到工信部。截止目前，只收到一个电话问我的号码在哪儿办的，没有一个解决问题的𐟓ž。下午我又开始打电话，结果更精彩了。昨天下午我给10080打了两个投诉电话，结果今天10080说没有昨天的记录𐟓…。我是不是打错了？昨天的投诉记录被吃了？！𐟘ኊ继续给10080打电话问什么时候能解决，这次又说1-5天。这样一拖再拖，反正你们家大业大又拖不死，是吧？𐟙ˆ 连续打了7个电话给10080，结果被制裁了，后面半小时都打不进了。反正我的问题还是没解决，也不知道什么时候才能解决。祝我早日取消宽带，也希望大家避雷移动！移动真的很垃圾，我用了12年只增加过套餐没减少过，第一次取消业务就发现大家的吐槽是真的，移动真的很垃圾，能跑快跑啊！𐟒耀

亲们，你们有没有遇到过这样的困扰？催收电话不打给自己，却频繁骚扰起你的亲朋好友？我最近就被这催收连环call搞得头疼不已，更离奇的是，他们怎么知道我同事的号码？这背后到底藏着什么猫腻？说真的，这已经不是简单的骚扰问题了，简直是侵犯隐私的升级版！我试着去投诉到移动公司，希望能有个说法，结果他们却建议我报警。可当我满怀希望地去报警时，警察同志又告诉我这是运营商的责任，建议我再次投诉。这来回推诿，让我感觉自己像是掉进了无解的循环。我开始研究相关法律法规，发现个人信息保护并非一纸空文，我们有权利维护自己的隐私安全。接下来，我会分享一些实用的防骚扰技巧和维权方法，希望能帮助到同样遭遇的你。面对不合理的催收行为，我们绝不能坐视不理！保护隐私，人人有责。记得点赞关注，留言分享你的防骚扰小妙招，让我们一起对抗这种无孔不入的骚扰吧！#金秋动态创作赛#

移动公司多收费乱收费怎么办?找不问题出在哪儿，没证据没法投诉没用。

坚持投诉，成功追回移动流量费用！𐟓𑰟’ꊦœ€近真是气死我了！家里老人平时基本不出门，一直用的是家里的无线网络（保号套餐）。结果有一天我拿起手机一看，竟然发现已经被扣了400块钱！完全没有封顶提醒，也没有电话提醒停机，而是继续扣费。于是我开始了一系列的投诉。刚开始投诉的时候，移动公司直接拒绝了我的请求，只是送了一点流量来应付。但我不服，继续坚持投诉，要求退款。最终，移动公司还是追回了一部分款项。剩下的部分就当是给家人一个教训吧。所以，大家如果遇到类似的情况，千万别气馁，一定要坚持投诉到底！𐟒ꀀ

𐟘᧧𛥊襅쥏𘧜Ÿ是让人恶心！𐟘ኰŸ“ž今天早上，移动公司打来电话，说了一大堆废话，最后居然威胁我要么赔钱，要么就别想退订！𐟘䊊𐟤줻–们还暗示是我自己换了他们的设备，真是气人！如果我不是租的房子，只有一个手机号，我早就信了他们的鬼话了！𐟘ኊ𐟤”凭什么移动公司犯的错要往客户身上推？真是让人无法接受！我决定再打电话给移动公司，好好掰头一番！𐟒ꊊ𐟔刚刚学到一个新招，问清楚工号，直接投诉到通讯局！看他们怎么解释！𐟘 𐟓⤺Œ编：已经问到工号了，晚上再来投诉！绝不妥协！𐟒ꊊ𐟘𑤸‰编：天哪，打了一个星期多的10086了，今天居然告诉我宽带自动续到2026年了！这是什么操作？𐟤

移动套餐被乱扣费？投诉后竟然成功退费！ 𐟓𑠦˜覙š我遇到了一件烦心事，手机验证码一直收不到，后来发现手机欠费了。充值了30元后还是不够，又充了30元才搞定。更奇怪的是，我的套餐费用从原来的18元变成了48元。 𐟤” 原来，我的套餐里有一个30元5GB的流量包，但我从未使用过，也不知道是怎么办的。每个月只扣1元，所以我没在意。但从11月份开始，这个流量包每月扣30元，还是提前扣的。12月初第一天就扣了，真是让人心疼，因为我有其他流量卡，根本用不到这张卡的流量。 𐟒ᠦˆ‘想起了之前在百度上看到有人通过投诉成功退费的案例，于是我决定试试。今天上午，移动公司打电话确认后，竟然给我退了60元，真是太棒了！𐟎‰ 𐟓Œ 如果你也遇到类似情况，记得按照以下步骤操作：打开移动APP，点击最下面的【我的】。点击【我的服务】旁边的【更多】。找到服务下面的【投诉建议】。根据提示填写相关信息，记得提前截取账单等截图作为证据。 𐟒ᠥ𐏨𔴥㫯𜚥悦žœ你是第一次投诉，直接点击【我的投诉】是没有用的，需要点击【投诉建议】才能进行投诉填写。希望这些信息对你有帮助！

如何取消移动宽带套餐并改为8元保号套餐？作为一个使用移动宽带十多年的老客户，我这次真的是被他们的服务气到了。之前每个月的套餐费是120块，现在终于体验到了每个月8元套餐的快乐，真是省了不少钱。𐟌 这次经历让我深刻体会到，移动公司在升级套餐的时候有多爽快，取消套餐的时候就有多难。尤其是对于那些不太懂操作的老年人，简直就是被宰的羔羊。𐟘Œ 我去线下营业厅维权的时候，看到很多年龄大的人在和工作人员交涉，他们因为宽带问题想取消套餐，结果被告知没有到期，需要缴纳2000多的违约金。他们不知道怎么办，只能继续用下去。𐟘“ 移动公司真的是踢皮球高手，转来转去，问题根本解决不了。最后我发现，还是投诉最有效。𐟙‰𐟙‰ 所以，如果你也遇到类似的问题，记得多投诉，别怕麻烦。希望大家都能顺利取消不需要的套餐，省下一笔不必要的开销。𐟒ꀀ