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苹果公司线上客服新上映_苹果公司线上客服怎么样(2024年11月抢先看)

内容来源：威名网所属栏目：导读更新日期：2024-11-26

苹果公司线上客服

𐟓𑨋𙦞œ手机爆炸后如何维权？ 𐟒好“苹果手机在充电时发生爆炸，你是否感到惊慌？面对这种情况，了解如何处理是非常重要的。 𐟓ž在事件发生后，首先要做的是立即联系苹果客服。如果手机购买时间较短，还可以考虑去苹果门店寻求帮助。在事件初期，苹果可能会提供一些初步的解决方案，如手机返场维修等。 𐟔然而，如果苹果门店的解决方案不满足你的需求，不要忘记向苹果线上客服反馈问题。他们可能会提供更专业的建议或解决方案。 𐟒ᥜ覕𔤸꨿‡程中，记得保存好所有与事件相关的证据，如手机照片、购买凭证等。这些证据可能在后续的维权过程中起到关键作用。 𐟒𜦜€后，如果苹果公司未能给出满意的解决方案，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。记住，消费者有权利了解产品的真实情况并获得合理的赔偿。 𐟔婝⥯𙨋𙦞œ手机爆炸事件，不要慌张，通过合理的维权途径，保护自己的权益。

苹果退款攻略：简单几步教你搞定！ 𐟍 想要申请苹果退款？跟着这些步骤操作，轻松搞定！ 1️⃣ 首先，打开苹果商店应用，找到并点击【申请退款】选项。 2️⃣ 如果第一次申请被拒绝，不要气馁，立即再次提交退款请求，并拨打苹果官方客服热线，向客服说明情况。特别强调是在家长不知情的情况下进行的消费，并提供相关证据支持。 3️⃣ 注意，每位用户只有两次申请退款的机会。如果两次申请都被驳回，可以考虑通过12315消费者投诉平台进行投诉。 4️⃣ 登录12315平台小程序，点击进入投诉页面。在填写企业名称时，务必选择：苹果技术服务（上海）有限公司。 5️⃣ 如果以上步骤未能达到你的期望，不妨尝试线上起诉，通常可以强制追回大部分充值。 𐟎𘸦ˆ退款、未成年消费退款等问题，通过这些方法可以有效解决。试试看吧！

Ultra手表疯狂掉电？试试这些方法！ 𐟔 问题发现：周四晚上12点充满电100%，周五一早到公司10点电量只剩10%，很快就掉到6%了（见图1）。 𐟛 ️ 尝试解决问题：由于晚上手表处于睡眠模式，正常情况下耗电较少，这种一晚上掉光的情况肯定不正常。于是立刻联系官网客服，进行线上检测，硬件显示正常。客服建议将手表系统升级到最新版本，并观察情况。周五中午充满电后，晚上又几乎没电了，问题依旧存在。偶然在百度上看到有人提到更换时区会导致疯狂掉电，联想到周四为了下载一个软件，从香港换到了大陆，然后手表就开始疯狂掉电了！时区改回去应该能恢复正常，但不想改时区，于是预约了天才吧。 𐟏堩—˜解决：天才吧检测后，更新了手机系统，再观察观察。同时被推荐购买了AC。昨晚没充电，现在还有33%的电，电池耗电从19:00（去完天才吧）后明显平缓！（见图2） 𐟓Œ 总结：更换时区可能会导致Ultra手表疯狂掉电！尝试将Ultra和苹果手机系统更新到最新版本即可解决。如果已经是最新版本，建议重启手表并取消配对后重新配对。

苹果游戏被盗刷？教你快速退款！早上一醒来，手机屏幕上几条扣款提示吓得我一激灵。赶紧点进去想申请退款，结果发现根本查不到这些扣款项目，申请退款也无从谈起。起初我还以为是自己的Apple ID被扣了款，结果发现ID不是我的，但钱却从我的信用卡上扣了！这下我整个人都懵了，完全不知道该怎么办。赶紧求助朋友圈，大家的第一反应都是先解绑银行卡和信用卡，然后打电话给信用卡公司冻结账户。我也照做了，打12315投诉，还报了警。到了9点，我打电话给苹果客服，开始申请退款。后来发现最近很多人都在百度上吐槽被这个游戏盗刷钱，真是让人心惊。目前我已经下班后去警察局报案，苹果客服也已经受理了我的退款申请，需要等3到5天出结果。希望这段经历能给大家提个醒，万一遇到类似情况，一定要冷静处理，及时采取措施。真心希望大家都能顺利追回被盗刷的钱！𐟒갟’𓰟“𑀀

iOS多邻国退款难题，求助有效方法！真是让人头疼，申请退款已经半个月了，却迟迟没有收到。联系了双方的客服，结果都在推卸责任，根本不想给我退款𐟘ᣀ‚ 苹果客服告诉我，他们已经没有退款权限了，需要联系多邻国。而多邻国则表示，他们从未给苹果用户退过款，只能通过苹果方面进行退款。这真是让人无语𐟙„。目前，我已经拨打了12345进行投诉，打算一直打下去，直到问题解决。𐟓ž 听说还有一种方法是会员降级，可以退一些款项，但不确定是否有效。𐟤” 另外，我还尝试用12315投诉苹果公司，11月1号在小程序上申请的，今天4号已经受理了，但还没有接到电话，希望这次能成功。𐟙 实在不想再折腾了，打算重新选择198元的方案，已经退了533元，看看能不能再把198元退了。𐟒𘀀

苹果回应iphone16不支持微信 9月2日，一条关于“苹果微信”的消息迅速登上了微博热搜。有传言称，微信可能不支持即将发布的iPhone16，甚至建议用户不要升级系统。这一消息引发了广泛讨论。 𐟤” 有网友表示：“说实话，微信和苹果相争的话，我觉得苹果赢不了一点。微信不可替代，苹果随便换。” 𐟤蠧„𖨀Œ，也有网友对此表示质疑，并纠正道：“传歪了，不是不支持，而是腾讯再不交苹果税的话，就把微信APP从Apple Store下架，所有iPhone设备都无法安装/更新微信。” 𐟓ž 9月2日下午，记者联系了苹果的官方客服，对方表示：“微信是客户非常常用的一个APP，iPhone新品不会把之前顾客正常使用的APP权限关闭剥夺。目前我们没有收到关于iPhone16不支持微信的官方通知。” 𐟓ž 同时，记者也联系了腾讯公司的官方电话，工作人员表示：“暂时没有接收到这个消息。” 𐟓… 值得一提的是，苹果2024年秋季新品发布会将于北京时间9月10日凌晨1点召开，届时将推出最新款的iPhone16系列。CFRA Research的技术分析师Angelozino预测，由于加入了更多的人工智能功能，iPhone16系列的价格可能会全面上涨。 𐟒ᠥœ褻Š年6月的年度开发者大会上，苹果公司推出了苹果智能（Apple Intelligence），不过目前只有iPhone15 Pro和15 Pro Max支持部分苹果AI功能，而iPhone16系列将全面支持苹果AI。从这个意义上讲，iPhone16系列可以说是苹果的第一款真正的AI手机。

苹果照片恢复指南：吵架误删也能救回！吵架时一时冲动，把所有照片都删了，连“最近删除”里的也清空了？别担心，苹果公司提供了照片恢复功能。以下是详细步骤：下载并打开Apple支持应用，选择“我的设备”。点击“预约”按钮，选择“电话时间”，系统会提示你选择一个时间与人工客服通话。接通电话后，向客服说明情况，告知他们你不小心删除了重要照片。客服会指导你进行操作。客服会尝试恢复你最近30天的照片，耐心等待即可。 𐟓ž 注意事项：通话时保持电话畅通，以便客服能够及时联系你。提供准确的设备信息和问题描述，以便客服快速定位问题。 𐟔 提示：如果遇到任何问题，可以尝试重启设备或更新iOS系统，这可能会解决一些临时性的问题。希望这些步骤能帮助你恢复误删的照片！

【苹果客服回应涉黄软件为何能上架】9月25日，“苹果商店软件涉黄”话题冲上热搜，引发网友热议。16时许，该软件在苹果应用商店内已搜索不到。这种软件为何能通过苹果应用商店的审核并上架？苹果另一官方客服对中新经纬表示，软件在上架的时候，苹果官方会进行检查，但有些违规软件，“他们通常是在上架后，会出现一些比如色情类的内容，这时候就需要用户来向我们反馈，我们这边才能够去核实并进行后续处理。”该客服补充称，这类软件在上架时往往会伪装成工具类、聊天类、视频类软件，躲过苹果公司的审核，上架之后又“改头换面”变成违规内容。

苹果官网买Mac？售后服务真是让人头疼！ 24.8.30，我在苹果官网用教育优惠下单了一台Mac Air M2。为了升级到16GB内存和256GB存储，我选择了海外定制。虽然我知道定制款加上教育优惠会让发货速度变慢，但没想到会慢到这种程度——20天！这对我的学习和生活造成了很大影响。因为太相信苹果的服务，我在开学前就卖了旧电脑。作为一个刚进组的研究生，科研任务繁重，需要阅读大量文献。没有电脑的日子真是如芒在背，如鲠在喉。刚开始的几天，我天天泡网吧读文献，不仅环境糟糕，每天七八个小时的网费也是一笔不小的开支。后来，我的导师了解了我的情况，借给我他自己的电脑。在这里再次感谢我的导师。不过，毕竟那是被淘汰的老电脑，总是死机发热，而且毕竟是别人的东西，这种被全球一流大公司放鸽子的体验真是让人无语。总之，这种寄人篱下的科研生活是我当初卖出旧电脑时无法想象的！接下来这段时间我打各种电话沟通的经历更是让我感到无语无奈无助！看到发货时间超过官网保证的9.10日，我开始催物流。之后的几天里，我体验了“皮球”般的售后服务。我先联系了中国邮政客服，客服把我“踢”到中国邮政苹果专线；中国邮政苹果专线又把我“踢”到苹果客服。到了苹果客服这一步，进入了“恐怖游轮”般的死循环：拨号、按指令输数字、输订单号、听音乐、听客服废话。技术顾问解决不了问题，把我推到产品顾问，然后再被推到产品经理。每一层接线员都很热情，貌似“专业”，但我的核心诉求没有解决。我有几个问题想抛给Apple：官网预先告知了这种情况吗？官网物流的时限是否可信？苹果公司的售后有没有逾期（放鸽子）20天的预案？会给消费者对应的补偿吗？是否会事实上特殊对待购买教育优惠产品的用户？显然答案都是Negative……最后消费者被迫承受这些由于苹果公司bug所产生的负面影响。

𐟚먭榃•寄拍骗局！别再上当受骗！ 𐟔”警钟长鸣！骗子们又出新招了！他们换着小号私信你，声称有“企业代付”的神奇服务，诱骗你加入。𐟒𘤻–们承诺你不需要支付一分钱，只需刷脸就能完成支付。但事实上，根本不存在所谓的“企业代付”！𐟚늊𐟓馎姝€，他们会让你添加所谓的“公司财务”，并诱骗你在淘宝上购买价值999元的商品。然后，他们会承诺进行“极速退款”，并将149元一并退还给你。𐟘᤽†这一切都是骗局，千万不要相信！ 𐟓ž幸运的是，你可以拨打苹果客服，成功追回了149元。𐟒᤽†在此提醒大家，遇到类似情况一定要保持警惕，不要被花言巧语所迷惑，保护好自己的财产安全！